¿Como puedo anular un pedido en Banggood?

[Dani1995]

Hola buenas, he comprado un móvil en la página de Banggood y resulta que al día siguiente de hacer la compra me envían un correo que dice que han visto que mi cuenta de Paypal no está verificada y que lo sienten mucho pero que hasta que yo no verifique mi cuenta ellos no me pueden hacer el envío. He intentado verificar la cuenta paypal mediante tarjeta de crédito pero no se que pasa que en el extracto de cuenta no me sale la transacción de 1,50 que Paypal dice que ha hecho. El caso es que como no tengo ni idea de verificar eso quiero anular el pedido, ya lo compraré en otra página porque llevo usando paypal mucho tiempo y nunca me han pedido esto. ¿Sabéis que debo hacer para anular el pedido? ¿Debo abrir una disputa en Paypal o no?.