AYUDA!! .com.andriod.phone no funciona mi negrito T_T

[pepino_mex]

Buenas, me surgió algo raro, mi cel de un rato a otro ya no funciona el touch y no puedo desbloquear el patrón, pero cuando le entra una llamada sí funciona el touch y de vez en cuando sale el mensaje de .com.andriod.phone, es un LG optimismo black con rol Zeus, nunca me había fallado.

como puedo solucionarlo, he querido restaurar de fabrica (no me importa perder el root) pero el pcsuite no me reconoce el celular, no se que sea el problema.

Gracias por su atencion