Problemas con mi htc btr6800

[LemmonadeGirl]

Buenas. Desde hace días he venido teniendo problemas con mi htc btr6800 (creo que ese es). Primero estaba terriblemente lento, no me permitía leer mis mensajes, ni ejecutar Windows Media. No quería apagarse y me costaba encenderlo. Entonces cometí el error de, después de haber enviado un mensaje (con mucha dificultad), cerré el programa, y lo bloqueé en la pantalla de inicio. Al hacerlo, la pantalla se me puso en blanco, aunque aún mostraba los botones de desbloquear e Inicio. Al pinchar el botón "desbloquear" no sucedía nada. Lo apagué, volví a encenderlo y continuaba igual. Lo mismo al intentar reiniciarlo. Quiero saber que puedo hacer para poder usar mi teléfono de nuevo.