AYUDA: Movil no carga

[edu_elquetefocka]

Hola, cuando conecto el cargador al movil me sale el simbolo del rayo como si estuviese cargando, pero no carga. Y cuando me voy a uso de bateria me pone "no está cargando". No se que hacer.Pero al estar conectado no gasta bateria, pero tampoco se carga.Para usar el movil tengo que tenerlo conectado sino se me gasta la bateria.
Gracias