[ CONSULTA ] Mal comienzo

[jaa45]

Hola que tal a todos.
Os cuento hace menos de un mes he comprado en carrefour el S4 libre para regalo me lo trajeron a casa todo bien, desprecinte la caja todo dentro le puse la batería lo arranque todo bien y cuando ya me pidio la configuración de idioma ya lo apague.
Ayer cuando lo entrego resulta que lo arranco salen las letras de Samsung se queda asi un rato y se apaga sin volver a funcionar ni hace nada cuando carga simplemente esta totalmente muerto si ningun tipo de uso.
He probado con pulsar volumen +, encendido y tecla home y nada sigue igual sin arrancar ni encender.
Lo je conectado al ordenador y nada.
Mañana lo llevare al SAT conoceis alguno bueno en Madrid, he visto que em Goya en el C. I. hay uno sabeis si es solo para clientes de ellos o vale para todos.
Otra pregunta cuando me han mandado la factura no pone el IMEI del telefono, pone q con esa factura es suficiente para llevar al servicio técnico pero no se el teléfono es libre.
Gracias y saludos.

[Qualx]

Te ha tocado la mala. Sin subir el knox puedes estar tranquilo

[milindracas]

No metas miedo con el knox ni le demos tanto bombo. Son en algunos casos en los que lo tienen en cuenta

[pincho111]

¿Al sat? Tira corriendo "pal" caferrul y pegale fuego, si no te dan otro nuevo...

[jaa45]

El problema es que en el carrefour ya no me lo cambian (bueno llamare hoy a primera hora) pero en la factura que me mandan pone que desde que lo recibo si tengo algún problema que tengo 7 días para devolverlo, y han pasado ya más de 20 días, el teléfono venía precintado y cuando me llegó y lo probé si funcionó hasta la configuración, que ya lo apagué, como no era para mi que era para regalar, el problema ha venido ahora que al encenderlo no ha pasado de las letras y se ha quedado un rato hasta que se ha apagado sin volver a dar señales de "vida", no sé si será el terminal, la batería...... ( he visto en youtube algún video de alguno que le pasa lo mismo) .
Saludos

[jaa45]

Pues nada hoy he ido al SAT me han dicho que lo que necesitaba era una actualización que volviese al cabo de un rato....... Al volver me ha dicho que lo tenía que mandar al laboratorio que cree que esta defectuoso... Que si lo quería arreglar que perdería todos los datos pues claro tiene 20 días y no tiene ningún dato NO HA LLEGADO A ENCENDER NUNCA..

esperar de 15 a 20 días....
seguiré contando.

PD. tenían Samsung con problemas a paladas para arreglar... Si en vez de sacar cada seis meses nuevos terminales (todas las marcas) hicieran teléfonos más fiables mejor nos iría a todos pero la culpa es nuestra por seguirlos el juego.

[jaa45]

Bueno que al final se solucionó el tema, a los tres o cuatro días pasé por el stand donde lo había dejado y ya me lo entregaron arreglado , que era un defecto de fabricación y que le habían cambiado todo el interior, y la verdad ahora funciona de maravilla y no ha vuelto a dar ningún tipo de problemas desde entonces y eso que lo utiliza mi hijo que le da una tralla que paqué.
Saludos.