[ CONSULTA ] Ayuda problema con orange daytona

[Nexux64]

Buenas tardes a todos , he recogido hoy mi nuevo orange daytona , y me he topado con un gran problema , cuando llamas por telefono la pantalla se pone en negro y no se como desbloquearlo para colgar , ayuda por favor

[bertodroid]

Eso es porque el telefono lleva un sensor de proximidad para que no cuelges el movil al ponertelo en la oreja, puede que este mal calibrado, no se si se podra calibrar, en mi zte skate si se puede

un saludo

[jcalzadog8]

en este no se puede calibrar, lo unico que puedes hacer es asegurarte de que no hay nada delante de la zona del auricular y alrededores porque es donde se encuentra el sensor de proximidad, si esto no te funciona pues prueba restableciendo datos de fabrica, llevando a la tienda o buscando actualizaciones en ajustes acerca del telefono, ya por ultima opcion esta actualizar con un update.app oficial

[josepxavier]

Yo tengo el mismo problema,
en una tienda Orange me han dicho que será problema del sensor de proximada,
que me ponga en contacto con el Servicio de Atencion al Cliente...