Raja en el lateral de la carcasa

relaxman · 08/02/15, 13:25:30

Buenos días compañeros, estoy que no salgo de mi asombro, al Nexus 4 le ha aparecido una raja en el lateral. El teléfono está muy cuidado y siempre va dentro de una funda.

Ayer contacté con Google, me pidieron fotos y me contestaron que si eso podía haber sido causado por el roce de una llave. Le volví a mandar nuevas fotos, para que vieran que no es roce de nada, que se está rajando el lateral. A ver si el lunes me aclaran algo más, me parece que me van a dejar tirado.

Saludos, relaxman

EDITO: Me acabo de dar cuenta que Google tiene servicio los domingos, les estoy llamando.

relaxman · 08/02/15, 13:52:50

Acabo de hablar con Google, con otro operador; me ha indicado que están a la espera de respuesta por parte del SAT, pero que, generalmente, por eso no los reemplazan.

Y me he acordado que la cámara me reinicia el terminal, el ciertas ocasiones, más de la cuenta. Se lo he comentado y me ha dicho que, por ese motivo, sí lo cambiarían. Va a comunicarle eso al compañero y, si no reemplazan por el problema de la carcasa, pensarán cambiarlo por el problema de la cámara.

Saludos, relaxman

Gosnel · 08/02/15, 14:05:01

eso no es una raja...es la union del molde con el que hacen la carcasa, eso lo tenemos todos. he revisado el mio, y al reflejo de la luz ambiental, en las 4 esquinas tiene esa rayita.

**zadock** · 08/02/15, 15:23:41

Cita:

Originalmente Escrito por Gosnel

eso no es una raja...es la union del molde con el que hacen la carcasa, eso lo tenemos todos. he revisado el mio, y al reflejo de la luz ambiental, en las 4 esquinas tiene esa rayita.

A parte de la rayita esa que dices, tiene una más importante al lado

relaxman · 08/02/15, 21:12:35

Cita:

Originalmente Escrito por Gosnel

eso no es una raja...es la union del molde con el que hacen la carcasa, eso lo tenemos todos. he revisado el mio, y al reflejo de la luz ambiental, en las 4 esquinas tiene esa rayita.

Se lo de la unión del molde, mira bien la foto y verás una raja. No me pondría en contacto con Google por algo que no fuera importante.

Gosnel · 08/02/15, 22:19:47

no lo aprecio bien, quizás sea por eso y lo confundí...

**Sr_Vash** · 14/02/15, 01:29:47

Cita:

Originalmente Escrito por zadock

A parte de la rayita esa que dices, tiene una más importante al lado

Yo no veo 2, sólo 1.

relaxman · 14/02/15, 13:23:18

Al final me lo sustituyen, pero no por el tema de la raja, pues si no se desarma el terminal, no lo consideran importante. Me lo sustituyen porque la cámara hace que se me reinicie el terminal, en muchas ocasiones.

**dnfuentes** · 14/02/15, 13:35:55

Cita:

Originalmente Escrito por relaxman

Al final me lo sustituyen, pero no por el tema de la raja, pues si no se desarma el terminal, no lo consideran importante. Me lo sustituyen porque la cámara hace que se me reinicie el terminal, en muchas ocasiones.

Entonces sin ningún problema compi, y tienes otros 2 años de garantía.

relaxman · 14/02/15, 20:28:13

No sé si me darán 2 años más de garantía, me vale con que me llegue un terminal que esté y funcione perfectamente (los que mandan ahora son reacondicionados, ya me lo advirtieron); y con que me respeten mis dos años iniciales de garantía. Todo lo demás, serán extras bienvenidos. Ya os contaré cuando llegue el reemplazo.

Saludos, relaxman

**dnfuentes** · 14/02/15, 21:45:13

Cita:

Originalmente Escrito por relaxman

No sé si me darán 2 años más de garantía, me vale con que me llegue un terminal que esté y funcione perfectamente (los que mandan ahora son reacondicionados, ya me lo advirtieron); y con que me respeten mis dos años iniciales de garantía. Todo lo demás, serán extras bienvenidos. Ya os contaré cuando llegue el reemplazo.

Saludos, relaxman

En rstos momentis los estan dando compi, asi que no te preocupes.

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