ayuda por favor

[jtorres]

hola compañeros tengo un problemon para mi ustedes me imagino les va ha ser facil carge en mi htc 3450 el wm5storage muy bien lo pegue al compu y un virus se metio asi que ahora ya no puedo usar mi tarjeta me dice que si la formateo le digo que si y me dice acceso denegado le doy explorar y de nuevo me dice que si la formateo perdi todo lo que tenia aunque lo tengo respaldado en la pc me pueden ayudar ahora tampoco tengo el active me pueden decir de donde lo bajo y el sistema operativo que le habia cargado al htc era 2.20 tgb-v5besn fecha 09-30-07 version 03.12.90 version del pro 4.1.13.56 me pueden indicar que otra version me sirviria poner mas nueva y que camine de lujo perdon pero la verdad soy medio ignorante en esto les agradesco me contesten pronto gracias