[ CONSULTA ] Error al iniciar sesion

jdeacon · #1 09/02/13, 22:49:38

Os cuento el problema, me ha llegado el nexus 4 este lunes pasado, es para mi pareja que hasta hoy no ha podido venir a recogerlo, el caso es que ella tiene un movil del pleistoceno sin datos, hemos ido a que recortaran la tarjeta, introducimos la tarjeta en el nexos, ponemos el pin, la clave del wifi, y hasta ahi todo perfecto; el problema viene al poner el usuario de gmail y contraseña, despues de pasar un rato da "error al iniciar sesión": No se puede establecer una conexion fiable con el servidor. Es posible que se trate de un error temporal o que el dispositivo Android no este preparado para servicios de datos.

Alguna idea??

GRacias.

p.d.: Su telefono esta en proceso de fusion con movistar, asi que por el momento no tiene tarifa de datos. Pero digo yo que al estar conectado por wifi deberia dejar iniciar la sesion de gmail y poder configurar el telefono.

luigi · #2 09/02/13, 23:20:18

Hay problemas con los routers de timofonica y hay muchos temas al respecto echales un ojo por si ese es vuestro problema

jdeacon · #3 09/02/13, 23:35:29

Estoy viendo que el wifi se queda en gris y no cambia a azul, asi que tiene toda la pinta de ser eso. Se sabe de algun tipo de solucion? Aparte de cambiar el wifi, claro.

Ekine · #4 10/02/13, 00:17:22

Cita: Originalmente Escrito por jdeacon

Estoy viendo que el wifi se queda en gris y no cambia a azul, asi que tiene toda la pinta de ser eso. Se sabe de algun tipo de solucion? Aparte de cambiar el wifi, claro.

El color azul sale cuando estas sincronizado con los servicios de google. Si no hay cuenta gmail, no hay sincronización de los servicios google y si no hay sincronización de servicios google no hay color azul en los datos/wifi.
Prueba ha usar el navegador del movil, si te funciona, no es problema de la red o del wifi. Y en tal caso tendrás que buscar otro fallo.

Correo o contraseña incorrectos (entiendo que no)

Problemas del servidor de Gmail

O simplemente la cuenta esta bloqueada por algun tema de seguridad y tienes que entrar desde un ordenador para desbloquearla (a mi me ha ocurrido una vez)

¿Tiene activada la autentificacion en dos pasos?

jdeacon · #5 10/02/13, 00:24:48

Puedo entrar en la cuenta con el ordenador aqui delante ahora mismo, el icono del wifi cambia a azul al mucho rato de estar esperando, pero sigue sin responder, esta conectado pero sin funcionar el wifi para transmitir ni recibir datos. Voy a probar ahora a compartir la conexion de 3g de mi s3 para salir de dudas de que el problema sea del router, pero casi al 100% que sea problema del router.
TEngo la version 30B_ES del router, y creo que la ultima es la 37, ni idea de como actualizarlo y si ahi alguna version de firmware customizao para darle mayor capacidad al router.
Si alguien sabe algo sobre el tema le agradeceria que lo dijera.

Un saludo y gracias.

luigi · #6 10/02/13, 00:44:10

Que router teneis el amper o zyxel si tienes el zyxel con actualizar se soluciona el problema y si tienes el amper la solucion esta en llamar a timonica y te pongan otro router

Aqui te pongo otro hilo con mas informacion y posibles soluciones

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=492353

jdeacon · #7 10/02/13, 00:49:09

Por desgracia es un amper, asl 26555