Problema con reparacion en garantia

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Buenas Noches,

A ver si alguien me echa una mano.

He tendio un problemilla en la pantalla (perdida de linea de pixeles) de mi HTC y mi problema es el desrooteo

El primer envio en garantia, me olvideo quitarle la room cocinada, jajajjaja y me lo devolvieron como manipulado (error por mi parte)

El segundo, aprendi y me meti en esta casa con el manual de des-rootear_HTC_Desire donde le hice una vuelta atras pero, cual es mi sospresa que me lo han devuelto otra vez igual

¿sabeis si en HTC deja marca como hace samsung de cuantas veces se cambia la ROM?

He visto tambien esto de la no posibilidad de perder la garantia (tambien en esta casa) pero....como se lo metes en la cabeza a los de Arvato?

Mil gracias


podria ser por que iba en S-off??