Problemas al comprar maxwell bqreaders.com

alegtc · #1 20/10/12, 21:34:33

Hola, después de mucho leer y releer, me he decidido a comprar la maxwell plus. Sera mi primer tablet y para lo que la quiero, creo que me sobra. La cosa es que la tienda mas cercana que he encontrado esta a mas de 1 hora en coche, y pues he visto que se puede comprar directamente en la web de Bq. Me he registrado y he realizado el pedido, pero a la hora de pagar por "Tarjeta Crédito", me da ERROR y me dice que vuelva a intentarlo. Ya lo he hecho 2 veces y me ocurre lo mismo, y problema de la tarjeta no es, porque he comprado muchas veces con esta tarjeta en internet.......¿ALGUIEN HA COMPRADO UNA TABLET DESDE LA WEB BQ, PAGANDO CON TARJETA DE CRÉDITO??

Muchas Gracias

titan.n · #2 21/10/12, 10:25:50

Yo la compre asi, igual que tu y en menos de 24h la tenia en casa

dantefff · #3 21/10/12, 13:28:52

A lo mejor es demasiado evidente, pero tienes los bloqueadores de popUps desactivados, no?

Enviado desde mi bq Maxwell Plus usando Tapatalk

alegtc · #4 21/10/12, 15:34:54

¿"bloqueadores de popUps desactivados"? Perdona mi ignorancia, pero no se que es eso. ¿ Podrías explicarme?

Ya me he informado acerca de popUps, y efectivamente estan Desactivados. Probare mas tarde a ver si ya puedo completar la compra

rivermon · #5 21/10/12, 20:24:42

La compré a traves de la web con TC y sin problema alguno Revisa lo de los popups

alegtc · #6 22/10/12, 01:24:58

Pues nada de nada....he desactivado el bloqueo de popups pero me sigue dando error, incluso he probado con el Chrome y Firefox, y he probado con otra tarjeta de crédito (de mi novia)y nada. Cuando hago click después de introducir los datos de la tarjeta, me aparece "ha ocurrido un error, vuelva a intentarlo de nuevo".
Lo que mas me extraña es que en el formulario de los datos de la tarjeta, no me piden el PIN, ya que me lo piden para todas las compras....no se si el problema pueda venir por ahi

ismacom · #7 22/10/12, 06:17:32

Es que en una compra típica de Internet no se suele pedir el PIN de la tarjeta; te piden titular, número de tarjeta, fecha de caducidad y CSC (tres dígitos de la parte trasera), pero el PIN a mí al menos no me lo han pedido nunca.

rivermon · #8 22/10/12, 13:20:23

Pasa el Malwarebytes y el cclenaner, limpiando a fondo con el ccleaner, es posible que se solucione

alegtc · #9 22/10/12, 13:26:01

Ya lo he conseguido, les mande un correo a los de bq, y me han dado la solucion. Tan simple como que donde dice "Nombre" yo escribia mi nombre, y hay que poner tambien los apellidos. Podian especificar un poco mas

Muchas gracias a todos

rivermon · #10 22/10/12, 13:29:57

Si es que esto del internete es ............lo que es. A que la atención de BQ fué para nota alta? Es increible el trato que ofrecen, de absoluto 10

alegtc · #11 22/10/12, 14:00:32

Yo sinceramente pensaba que ni me contestarian, al tratarse de un problema con la pasarela de pago. Buena atencion, si señor, y rapida