Problema en portabilidad

[nanulin]

Buenas tardes,

El otro dia hice una portabilidad a Yoigo y aparentemente todo bien.

Hoy resulta que me llaman para comentarme que tengo que enviar una factura domiciliada a mi banco y una serie de documentacion a un mail que ellos me indican.

Le he preguntado a la chica que a que se debe esto ya que nunca me habian pedido nada, y me dice que por ley se tiene que facilitar estos datos para las portabilidades.

¿Que hay de cierto en esto?

Saludos y gracias.

[ZRy]

Buenas,

No se si es cierto o no. Solo te puedo decir que yo hice varias portabilidades de Yoigo a pepephone, y de pepephone a Simyo... Y no me pidieron nada más que lo normal... En cambio en Yoigo son muy especiales en este tema... Quizás no sea obligatorio por ley pero ellos te lo piden igual...


Salu2,

[MALVOSX]

Financiaste el móvil con ellos, por que puede ser por eso.Yo acabo de llegar a Yoigo y no me pidieron nada

[falik]

A mi en su momento me pidieron una factura de mi operador anterior.

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