[ CONSULTA ] Problema con Social Hub y email. Ayuda

kyfran · #1 06/05/12, 20:09:12

Desde ayer por la noche tengo un problema con la aplicación Social Hub y con la que gestiona el correo electrónico que trae por defecto el teléfono (gingerbread KH3 2.3.4)

Cada vez que intento abrir cualquiera de ambas aplicaciones, no me lo permite, y me salen los siguientes mensajes de error:

"Lo Sentimos. La aplicación email (proceso com.android.email) se ha interrumpido inesperadamente. Inténtalo de nuevo."

"Lo Sentimos. La aplicación Social Hub (proceso com.sec.android.socialhub) se ha interrumpido inesperadamente. Inténtalo de nuevo"

Estoy desesperado, porque necesito el teléfono para leer correos electrónicos por motivos de trabajo y no puedo.

¿Podríais ayudarme? no se si tendré que reinstalar dichas aplicaciones (¿se pueden encontrar en el market?: yo no las he visto) o en el peor de los casos formatear el teléfono instalando una nueva versión de software (no me gustaría tener que hacer ésto último, pero si es necesario ¿qué versión oficial me recomendáis? había pensado en ICS pero parece que aún tiene que depurar muchos errores, por lo que se cuenta en la red).

Muchísimas gracias

kyfran · #2 07/05/12, 01:30:21

¿A nadie le ha sucedido lo mismo que a mí ?

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confar · #3 07/05/12, 03:19:01

esas cosas suceden por algo, no salen por arte de magia

recuerdas que habras hecho antes de que eso ocurriera?... por ejemplo restaurar datos de esas aplicaciones con una aplicacion tipo titanium backup

kyfran · #4 07/05/12, 10:19:45

Pues lo único que hice fue recibir correos electrónicos que estoy tratando de eliminar, por si alguno de ellos ha sido el que me ha creado el problema, aunque me está constando....

Al final me temo que me veré obligado a realizar una actualización limpia, aunque dudo si irme o no a ICS.

Moreta · #5 07/05/12, 11:47:24

Sinceramente, yo del Social Hub paso olímpicamente, así como del Music/Reader Hub...
Yo uso la aplicación nativa de email y va perfecta.
En todo caso, congela los Hub, detén el proceso de email y borra sus datos, tendrás que configurar de nuevo tu cuenta, pero bueno, es un mal menor.
Suerte.

kyfran · #6 07/05/12, 14:02:32

Cita: Originalmente Escrito por Moreta

Sinceramente, yo del Social Hub paso olímpicamente, así como del Music/Reader Hub...
Yo uso la aplicación nativa de email y va perfecta.
En todo caso, congela los Hub, detén el proceso de email y borra sus datos, tendrás que configurar de nuevo tu cuenta, pero bueno, es un mal menor.
Suerte.

Muchas gracias por tu respuestas; ni haciendo lo que me indicas se soluciona el problema.

Me veo obligado a formatear el teléfono, y ya de paso, voy a dar el paso de GB a ICS, espero no arrepentirme.

WasQ · #7 07/05/12, 15:51:07

Em... y que tipo de mail usas? has probado simplemente ponerte otro gestor de correos. Si usas gmail o hotmail la cosa es obvia, hay apps propias. Y si no es así, siempre he oído que el gestor K9 mail va de coña (yo nunca lo he usado) igual te solucionan la papeleta sin tener que hacer más cosas al móvil

K9 Mail (google PlaY)

Raptor660 · #8 07/05/12, 18:02:58

Yo al igual que el compañero de arriba, todo lo que sea Hub me lo cepillo.

Titanium Backup y Desinstalo.

El consumo de batería lo vas a notar.

confar · #9 08/05/12, 04:29:48

No necesitas desinstalar. Sólo no lo uses y en todo caso puedes congelarlo.

Yo no lo uso en este móvil pero en una tablet de la misma marca va muy bien.

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kyfran · #10 08/05/12, 07:48:19

Gracias por vuestras respuestas.
No he conseguido desistalar la aplicación, y el problema es que cada 2x3 me estaba saliendo un mensaje de error, por lo que he optado por actualizar el software reiniciando previamente el teléfono: en un año desde que lo tengo, no lo había hecho, y creo que lo necesitaba.

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confar · #11 08/05/12, 13:31:12

Cita: Originalmente Escrito por kyfran

Gracias por vuestras respuestas.
No he conseguido desistalar la aplicación, y el problema es que cada 2x3 me estaba saliendo un mensaje de error, por lo que he optado por actualizar el software reiniciando previamente el teléfono: en un año desde que lo tengo, no lo había hecho, y creo que lo necesitaba.

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Pues si, era eso. Seguro

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