¿ Gastos de envio por cambiar o devolver la Dragon ?

pacobarba · #1 02/05/12, 19:51:27

Hola, la semana pasada les mandé a Nvsbl y no he recibido respuesta pero la intención es que me cambien la tableta por una de la nueva remesa, sin el problema de los 5 puntos táctiles y la cobertura con el wifi (problemas de la remesa defectuosa). Quería saber si Nbsbl se hace cargo de los gastos de envio porque si no es así optaré por la opción de devolverla para no andar dejandome la pasta en gastos de envio sin saber que me va a llegar.

McMahon · #2 02/05/12, 20:07:31

Que te la cambien no te cobran gastos de envió y mas si lo has enviado antes de los 7 días y si quieres devolverla y que te devuelvan el dinero te cobran los gastos de envió aunque no deberían si esta en ese plazo de 7 dias ya que esta en la ley pero muchas veces merece la pena pagarlos ya qué es un coñazo andar de papeleos y perder tiempo pero como dices que es para que te la cambien por otra no pagas nada. Un saludo.

nexusdan · #3 02/05/12, 21:09:54

Que tramites hay que hacer para devolver una tablet por otra por averia? porque envié un mail el lunes y no he recibido respuesta aún ni nada ...

wolf_ou · #4 02/05/12, 21:25:14

para que devuelvan la pasta pagas tu los portes... yo los he pagado... les llego la tablet el jueves de la semana pasada a primera hora de la tarde segun la web del transportista y aun no se nada de mi devolucion....

a ver mañana si me comentan algo pq con estos festivos....

nexusdan · #5 02/05/12, 21:28:46

hostias,,,,hoy era festivo en Madrid, no?...por eso quizas no hayan contestado...no?

silv3r · #6 02/05/12, 21:30:40

Yo les envié un mail anoche, y si, hoy es festivo en Madrid, así que hasta mañana nada, espero.

pacobarba · #7 02/05/12, 22:15:49

Yo llevo esperando desde la semana pasada, pero como pagué por Paypal puse una reclamación para dejar constancia de cuando he querido reclamar por los defectos de la tablet.

badnoi · #8 02/05/12, 23:16:42

A mi redcoon me reembolsaron todo el dinero transporte incluidos

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F3AT · #9 03/05/12, 00:21:15

Yo la devolvi pagando los portes tal y como me dijeron los de Nvsbl y al día siguiente de enviarla me confirmaron el reembolso a Paypal.

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