Problema google play

[JCS]

Hola a todos.
Me ha surgido un problema con mi galaxy nexus. Lo he apagado, he sacado la tarjeta para probar una cosa en otro terminal y luego la he vuelto a poner, lo he encendido y me sale este mensaje: "se ha detenido proceso com.google.process.gapps" y me pone informar / aceptar. Le doy (independientemente a uno o a otro), un par de veces, y parece que la cosa va bien, pero me sale parpadeando otro mensaje "se ha detenido la aplicación google play", y ese mensaje como que va y viene, aparece y desaparece parpadeando.
Y quiero abrir google play y se cierra de la misma.

Lo he apagado y encendido varias veces y nada.

¿Qué puede ser?. Os pongo en antecedentes que yo de todo estas cosas no tengo ni la más mínima idea.

Gracias de antemano.

[JCS]

¿Alguna idea?. Yo lo único que sé hacer es restablecer valores de fábrica, pero si hubiese alguna otra opción que no me obligue a instalar todo otra vez, se agradece.
Un saludo.

[enric.franc]

Mira si entrando en ajuste/aplicaciones/ todas y borra los datos de google playa solo los datos nada mas y mira si ya no te sale mas el mensaje.

[JCS]

Nada. Al hacer eso parece que se vuelve a iniciar google playa y le doy a aceptar no sé qué porque casi no me da tiempo a leerlo. Y me vuelvea sacar de la aplicación.

[dan22]

prueva a borrar tu cuenta de gmail y luego vuelve a ponerla a ver

sl2

[JCS]

 Cita: Originalmente Escrito por dan22

prueva a borrar tu cuenta de gmail y luego vuelve a ponerla a ver

sl2

¿Cómo lo hago?. ¿Me mantiene todos los contactos y calendarios que tengo?

[enric.franc]

Si, cuando la vuelvas ha poner, lo tendrás todo igual ya que de eso se trata al tener gmail.
Lo puedes hacer de varias maneras, ajustes/cuentas/google/ pulsas en la cuenta pulsas en los tres puntitos verticales y eliminar cuente.
Y la vuelves a crear

[JCS]

No sé. Creo que voy a restaurar valores de fábrica e introducir todo otra vez.

[enric.franc]

También puedes hacer eso, es una opción, pero por probar no pierdes nada, si funciona te ahorras configurar todo

[JCS]

 Cita: Originalmente Escrito por enric.franc

También puedes hacer eso, es una opción, pero por probar no pierdes nada, si funciona te ahorras configurar todo

¿Y cómo se hace lo de quitar la cuenta de google?
Gracias.

[JCS]

Perdón, no había leído el mensaje anterior.

Voy a probar.

[enric.franc]

Dos post míos mas arriba.

[JCS]

Nada. Sigo sin poder abrir play store. Y me sigue saliendo el mensaje que os ponía en el primer post.
¿Restauro?

[enric.franc]

Restaura.pero guarda primero lo que no quieras perder.PC

[JCS]

Restaurado y parece que se ha solucionado.
Gracias. Sí, he guardado las fotos y vídeos en el PC. No se me ocurría nada más para guardar, aunque seguro que me he dejado algo.

Esperemos que no se repita.

Insisto. Muchas gracias.