[ CONSULTA ] Problema de conexión de plan datos movistar ve

[Lilo26]

Hola, tengo un problema con el s2, resulta que la mayor parte del tiempo, digamos un 90% el celular está en "sólo llamadas de emergencia " tengo un plan de datos de 500mb con Movistar (venezuela) y cuando llega la fecha de cobre después de un mes sólo he gastado 50 mb debido a la falta de conexión que tengo siempre. A veces se soluciona apagando y prendiendo el tlf, y lo he tenido que hacer como 10 vecesen un día de cuales se arregla en 2 ocasiones, no se si debe a la compañía o es el celular que algo tiene.. Si alguien sabe a qué se debe esto por favor ayúdenme a solucionar... Se los agradezco de antemano.
saludos!