[ CONSULTA ] Consulta problema liberación

**dragones1978** · #1 29/12/11, 13:18:27

Hola tengo un problema, he liberado un sg2 y cuando le meto una tarjeta de movistar funciona y con orange tambien, pero le meto una de vodafone y cuando le doy a llamar me pone desvios condicionales activados, lo raro es que mandar mensajes y recibir mensajes me deja ,pero llamar no, he mirado lo de las apn y estan bien pero sigo sin poder llamar ni recibir llamadas.
Podeis ayudarme muchas gracias.......................

yocasta · #2 29/12/11, 14:17:27

Mucho me temo que tienes un bloqueo por IMEI como un piano.
Puede ser que hayas perdido el imei original del terminal y tengas uno genérico y este lo bloquee VF o puede ser que se haya dado orden de bloqueo del móvil.

Los bloqueos por imei funcionan así, va todo menos el realizar llamadas.

Antes de que cunda el pánico, prueba con otra de vodafone, no sea que la que usas tenga un límite de consumo que hayas alcanzado.

**dragones1978** · #3 29/12/11, 15:17:49

Gracias por contestar e provado con varias tarjetas de vodafone y lo mismo.
Sabes si tiene solucion o que hay que hacer.
Muchas gracias........................

yocasta · #4 29/12/11, 15:26:53

Cita: Originalmente Escrito por dragones1978

Gracias por contestar e provado con varias tarjetas de vodafone y lo mismo.
Sabes si tiene solucion o que hay que hacer.
Muchas gracias........................

Si has perdido el imei original tendrás que restaurar la copia de la carpeta EFS que se recomienda siempre hacer copia.

Si eres el legítimo propietario, llama a vodafone y que te lo solucionen ellos, si lo compraste de segunda mano intenta localizar al vendedor.

**dragones1978** · #5 29/12/11, 16:33:13

Perdona que te moleste tanto, y porque con movistar y orange funciona bien.

yocasta · #6 29/12/11, 18:17:24

El bloqueo de imei orange se lo pasa por el forro, lo de movistar me extraña más.
Puede ser que tengas imei genérico y lo bloquee sólo VF.

Comprueba que el imei que tenga el móvil en información del sistema sea el mismo que viene en la pegatina de debajo de la batería o de la caja.

Si es eso tendrías que restaurar la carpeta efs, si no la tienes toca visita al sat.

**dragones1978** · #7 29/12/11, 18:19:43

Perdona que es visita al sat.
Gracias.

Moreta · #8 29/12/11, 18:21:11

SAT= Servicio de Atención al Cliente.

yocasta · #9 29/12/11, 18:35:39

Servicio de Asistencia Técnica ;)

**dragones1978** · #10 29/12/11, 18:36:37

He comprado lo del imei y es el mismo.

yocasta · #11 29/12/11, 18:51:37

Cita: Originalmente Escrito por dragones1978

He comprado lo del imei y es el mismo.

Entonces habla con el vendedor o con vf si lo conseguiste tu directamente y que lo solucione vodafone.