No puedo apagar mi HTC wildfire

[tonivd]

Soy nuevo en htc, llevo una semana con ella me he bajado algunos programas y todo bien, hasta ayer despues de instalar un programa no se me apaga desistale el ultimo programa y nada no se apaga, le quito la bateria se la pongo y automaticamemte se enciende, conoceis algun caso como el mio, que se puede hacer, gracias.

[Jose.Luis]

Hard reset... antes haz una copia de los contactos a la SD y guárdalos en el ordenador

[tonivd]

No funciona tampoco

[elinformaticoedu]

Pues usa la garantía y descámbialo.

[Jose.Luis]

Pues si después de un Hard reset, sigue igual, me temo que esta muyyyyyy averiada... has lo que te dice elinformaticoedu

[eltanea]

A mí una vez se me atascó el botón de encendido y me pasaba lo que tú dices (se quedó pillado debajo de la carcasa del móvil). Lo saqué con cuidado y problema resuelto. Prueba por si fuera eso.

[TerraLliure]

Me dice que ponga la contraseña de las credenciales, como puedo saber como es la contraseña??