[ CONSULTA ] Fallo pantalla tàctil

[Leg VII GEMINA]

Hola a todos.

Soy bastante nuevo y un poco torpe con todo esto y no he encontrado ningún post específico relacionado con mi consulta por lo que estaria muy agradecido de poder recibir vuestra ayuda:

Tengo una wildfire desde hace seis meses y aparte de ir un poco lenta últimamente, desde hace unos días hay una zona de la pantalla táctil que no responde. Es una franja horizontal de un cm aprox. en el medio de la pantalla. Cuando abro el teclado telefónico no puedo marcar las cifras centrales 4, 5 y 6 y lo mismo con la calculadora. Igual me pasa con cualquier opción de tecla que se abra y que estè situada en esta zona.
¿Tiene arreglo? ¿Sabeis si lo cubre la garantia? ¿hay alguna cosa que se pueda hacer o hay que llevarlo a reparar?

Muchas gracias anticipadas a todos por vuestra ayuda.

Ramón

[Leg VII GEMINA]

Ninguna respuesta...

[danihack]

Normalmente la garantia no te cubre la pantalla. creo yo.
Saludos

[lucasfrank69]

si es fallo de la pantalla no se ha manipulado en el telefono la garantia deberia de cubrirlo no? debido a que es un fallo del propio terminal!

[rexor01]

Me sucede exactamente lo mismo, inicio con una franja en la parte superior y ahora tengo otra franja en la parte inferior, no puedo utilizar la linea del teclado, donde esta la zxcvbnm, tengo que andar girando el teléfono para poder escribir. AYUDAAAAAAA

[BrianBarba]

 Cita: Originalmente Escrito por Leg VII GEMINA

Hola a todos.

Soy bastante nuevo y un poco torpe con todo esto y no he encontrado ningún post específico relacionado con mi consulta por lo que estaria muy agradecido de poder recibir vuestra ayuda:

Tengo una wildfire desde hace seis meses y aparte de ir un poco lenta últimamente, desde hace unos días hay una zona de la pantalla táctil que no responde. Es una franja horizontal de un cm aprox. en el medio de la pantalla. Cuando abro el teclado telefónico no puedo marcar las cifras centrales 4, 5 y 6 y lo mismo con la calculadora. Igual me pasa con cualquier opción de tecla que se abra y que estè situada en esta zona.
¿Tiene arreglo? ¿Sabeis si lo cubre la garantia? ¿hay alguna cosa que se pueda hacer o hay que llevarlo a reparar?

Muchas gracias anticipadas a todos por vuestra ayuda.

Ramón

Si no le haz hecho nada, cubre la garantia ya que la garantia expresa que los componentes sueltos como cargador, cables, es de 6 meses
y la garantia del telefono es de 1 año, por lo tanto, acércate a tu operadora para poner a disposición del servicio técnico , si te ponen pegas, amenazales de algún tipo, ya que siempre ponen pegas...
de todas formas, la pantalla se puede cambiar, cuesta unos 60€ mas o menos, pero tu tienes derecho a garantía, a no ser que tenga golpes, o mal uso

Saludos.

[BrianBarba]

 Cita: Originalmente Escrito por rexor01

Me sucede exactamente lo mismo, inicio con una franja en la parte superior y ahora tengo otra franja en la parte inferior, no puedo utilizar la linea del teclado, donde esta la zxcvbnm, tengo que andar girando el teléfono para poder escribir. AYUDAAAAAAA

Ayuda ni nada, simplemente, CAMBIAR LA PANTALLA, no hay mas complicacion, si tienes derecho a garantia bien, si no 60€ +o- + el montaje

Normalmente es por un uso indebido...

Saludos

[lobo21]

 Cita: Originalmente Escrito por BrianBarba

si no 60€ +o- + el montaje

Tio, te voy a tener que enseñar a comprar
Por Ebay
http://cgi.ebay.es/PANTALLA-TACTIL-H...fa%20%209a2332

De todas formas, con seis meses te tiene que cubrir la garantía, ya que no es un fallo debido al mal uso (no es una pantalla rota ni arañada), sino un fallo de hardware.

Un saludo.

[BrianBarba]

 Cita: Originalmente Escrito por lobo21

Tio, te voy a tener que enseñar a comprar
Por Ebay
http://cgi.ebay.es/PANTALLA-TACTIL-H...fa%20%209a2332

De todas formas, con seis meses te tiene que cubrir la garantía, ya que no es un fallo debido al mal uso (no es una pantalla rota ni arañada), sino un fallo de hardware.

Un saludo.

Barata entonces, bueno tampoco es gran cosa jeje