Ayuda con abuso de vodafone

DIAMONTE · 09/01/09, 21:07:15

Saludos amigos.
El caso es que llevo desde julio con vodafone y me dieron un telefono que no funciona bien. Llevo dos meses intentando que me lo arreglen y no hay manera. el caso es que me piden la factura del telefono con el imei, y la factura que me entregaron ellos no lo tiene. He pedido ya no se ni cuantas veces la dichosa factura y no hay manera. pasan de mi totalmente. He llegado a estar mas de 20 min al telefono con att al cliente y parece que me la van a mandar pero nada. Como ya me he cansado de que no cumplan, he hecho una portablidad a otra compañia. ¿me pediran una indemnizacion? o entenderan mi caso y me dejaran marchar? me quedan meses de permanencia. un saludo y mil gracias por vuestra ayuda.

**jorge_kai** · 09/01/09, 21:09:42

me parece que te pedirán indemnización. ¿Por qué no consultas a FACUA?

**miasky** · 09/01/09, 21:14:21

a ver si tienes suerte compañero y te dejan de una vez en paz

DIAMONTE · 09/01/09, 21:33:59

Gracias por responder. Por cierto ¿que es facua?

**jorge_kai** · 09/01/09, 21:34:27

es una organización que lucha por los derechos de los consumidores

https://www.facua.org/es/facua.php

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