Es legal?

[traxto82]

Desde el lunes tengo un optimus y desde el principio e sufrido muxisimos reinicions y s congela cada dos por tres,hoy fui a la tienda vodsfone onde lo adquiri y me dice k meloevian a reparar???con solo 3dias??se kselo van allevar y van a decir kesta ok como a todos,y luego k?me parece increible,grabe videos por siacaso pero flipo on vodafone¡¡¡¡¡

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[Mestisot]

Tienes 15 días para devolverlo,eso sí,sí que no es de tú agrado!!
Nunca digas que funciona mal...

[l3ush]

Ve y lo descambias.
Que te dicen ¿por qué? pues porque no lo quieres. Se lo tienen que quedar.

[traxto82]

pero hice una porta,da igual???

[gabyp1982]

Da igual pero nunca digas que tiene mil fallos.... solo di que no te gusta el tlf y te lo tienen que cambiar por ley, tienes 15 dias!!!!

[bboyz]

Originalmente Escrito por traxto82

Desde el lunes tengo un optimus y desde el principio e sufrido muxisimos reinicions y s congela cada dos por tres,hoy fui a la tienda vodsfone onde lo adquiri y me dice k meloevian a reparar???con solo 3dias??se kselo van allevar y van a decir kesta ok como a todos,y luego k?me parece increible,grabe videos por siacaso pero flipo on vodafone¡¡¡¡¡

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En teoría por ley en cierto plazo tienen que sustituir directamente el terminal si éste es defectuoso. Si te dicen que no y eres particular (las empresas no pueden por este medio) pon una reclamación de consumo indicando que lo llevaste a los 3 días porque estaba defectuoso y que quieres sólo como solución la sustitución del terminal porque tu dinero no "funcinaba mal" y el teléfono si. Lo malo es que puede tardarte un poco (1 o 2 meses, dependiendo del lío que tengan).
En la ley de garantías habla que puedes reclamar tu derecho a la sustitución del cuando no está de acuerdo al contrato o algo así, y luego en la ley de comercio minorista creo que si que hablaba algo de plazos. Creo que a esta última también puedes acogerte al no ser tú comprado mayorista.... aunque no estoy seguro.
Yo tengo 2 O2X y de momento no he tenido ningún problema de reinicios, sólo lo del mensajito de como estas de timofone, pero nada más.
Suerte