Samsung y su pesimo servicio atencion al cliente

[pelamaal]

En Octubre del pasado año compré un

Omnia

2 en una tienda

Internity

,con una oferta por la cual

Samsung

te regalaba 20 euros si comprabas dicho terminal.

Pues bien 5 meses

después

y tras 8 llamadas al servicio de

atención

al cliente, e infinidad de mensajes de correo

electrónico

a

Samsung

España, aun sigo esperando el pago de los 20 euros.Te dicen que la

reclamacion

esta enviada al departamento correspondiente(eso si las señoritas muy amables) y

blablabla

,pero no te solucionan nada.

Igualmente la oficina del consumidor de mi localidad les ha mandado un fax

reclamandoles

dicho pago,y no se han dignado en contestarles siquiera.

Por lo cual desaconsejo la compra de productos

Samsung

,por su

pésimo

servicio de (des)

atención

al cliente.

Igualmente destacar que el

móvil

en sí me parece un muy buen producto con una excelente

relación

calidad-precio,que queda invalidado(al menos para mi) por lo anteriormente dicho.

Saludos.

Edito:despues de 5 meses de espera me han pagado los 20 euros que me

debían

.Sin duda por la queja tramitada a

través

de la Oficina del consumidor de mi localidad.En fin mas vale tarde que nunca.

Perdon por editar el texto asi.Se me ha descabalado con la ultima edicion.

Saludos.