Amazon lanza “Help me decide”, el botón con IA para ayudarte a elegir productos

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Amazon lanza “Help me decide”, el botón con IA para ayudarte a elegir productos

Amazon ha lanzado una nueva función en su app y web móvil llamada “Help me decide” (ayúdame a decidir), un botón basado en inteligencia artificial que ayuda al usuario a elegir entre productos similares. Cuando se consultan varios artículos del mismo tipo —como por ejemplo, diferentes tiendas de campaña— esta herramienta analiza el historial de búsqueda, navegación y compras previas para ofrecer una recomendación personalizada. El sistema va más allá de simples comparaciones: si el usuario ha visto sacos de dormir para niños o ha comprado botas de senderismo, la IA podría sugerir una tienda de campaña familiar para climas fríos. Esta funcionalidad se integra de forma contextual, apareciendo en la esquina superior derecha tras visualizar varios productos del mismo tipo. El botón no solo recomienda un artículo, sino que además proporciona una breve explicación del motivo de la elección, incluyendo opciones alternativas como un modelo económico (“budget pick”) o una versión más avanzada (“upgrade option”). Este nuevo asistente forma parte de una estrategia más amplia de Amazon para potenciar las compras mediante inteligencia artificial. A lo largo del último año, la compañía ha introducido varias herramientas como Rufus, un chatbot de compra conversacional, o Lens Live AI, que escanea el entorno físico a través de la cámara del móvil para sugerir productos similares. Aunque muchas de estas iniciativas aún no están plenamente extendidas, Amazon confía en que funciones como “Help me decide” mejoren la experiencia del cliente y faciliten la toma de decisiones, aumentando así la conversión dentro de su plataforma.

fuente

[Or7iZ]

Jamás me fiare de un software ni de un comercial para decidir sobre una compra. Su función siempre será la de vender, no la de velar por los intereses del cliente.

[judabricot]

Puede que esa IA aconseje el mejor producto que le beneficie vender amazon???

[Cornapecha]

"Ayúdame a estafarme con el producto que más le convenga a Amazon, no a mi"

[Arcano_]

¿Conflicto de interés?, ¡no, qué va!...