Problema volumen tono llamada

[tokk]

Buenas, tengo el Honor 200 pro y desde hace un día cada vez que me llaman suena la llamada pero al coger el teléfono para contestar o estar mirándolo automáticamente se baja el volumen de la melodia. Hace meses me pasó lo mismo y era de una configuración del teléfono pero no recuerdo dónde era. Alguien me puede ayudar? Gracias