Pantalla despegada no cubierta por garantía.

gpaulo64 · #1 16/10/23, 22:24:22

Hola a todos

Hoy he detectado que la pantalla de mi pixel 7p se está despegando en una esquina, sin la funda se levanta ligeramente un par de mm, al tirar para ver hasta dónde se despega es prácticamente toda la parte de arriba y casi la mitad del lateral derecho.

Google se desentiende dicen que no está cubierto por la garantía y no se qué hacer, me parece una locura no considerar eso un fallo del terminal.

Alguna idea de dónde puedo tirar? Se supone que me escribirán vía mail un "supervisor"

sepulturamax · #2 17/10/23, 00:10:26

Cita: Originalmente Escrito por gpaulo64

Hola a todos

Hoy he detectado que la pantalla de mi pixel 7p se está despegando en una esquina, sin la funda se levanta ligeramente un par de mm, al tirar para ver hasta dónde se despega es prácticamente toda la parte de arriba y casi la mitad del lateral derecho.

Google se desentiende dicen que no está cubierto por la garantía y no se qué hacer, me parece una locura no considerar eso un fallo del terminal.

Alguna idea de dónde puedo tirar? Se supone que me escribirán vía mail un "supervisor"

Por otros casos que he visto intentarán acogerse a que se haya golpeado.
Un caso:
buenas os explico que me han dicho en el sat del the phone house que es donde lo compre lo primero me dijo que si le habia dado algun golpe obiamente le dije que no y dijo que le parecio raro que se despagara asin sin mas y me invente una trola disiendo que por la noche se calento demasiado cargando y me llamo al tecnico y me dijo que era cambio de pantalla total que me an dado cita para mañana cambiarla pero no me dijo si era pagando o garantia (Tenia al peque un dando la vara y no le preste mucha atencion la verdad ) supongo que si no me a dado precio sera por garantia ya que me estraña que den una cita sin saber si voy a pagar o no.

https://www.htcmania.com/showthread.php?t=943952

krastosky · #3 17/10/23, 01:20:59

Te van poner cola y pastar, no creo que te cambien la pantalla, y casi que mejor, porque si no es la pantalla original, te pueden poner una de peor calidad, me refiero a phonehouse, no a google, si no lo cubre la garantia, lo mejor es pegar la pantalla en condiciones, si lo hace alguien cualificado, mejor que mejor, yo lo he hecho alguna vez, pero con moviles más baratos, así que supongo que a las malas, si no lo cubre la garantia, buscaria un servicio tecnico que me pegara la pantalla bien, despegar limpiar y volver a pegar, antes de cambiar la pantalla por una no original.

gpaulo64 · #4 17/10/23, 06:41:39

Cita: Originalmente Escrito por krastosky

Te van poner cola y pastar, no creo que te cambien la pantalla, y casi que mejor, porque si no es la pantalla original, te pueden poner una de peor calidad, me refiero a phonehouse, no a google, si no lo cubre la garantia, lo mejor es pegar la pantalla en condiciones, si lo hace alguien cualificado, mejor que mejor, yo lo he hecho alguna vez, pero con moviles más baratos, así que supongo que a las malas, si no lo cubre la garantia, buscaria un servicio tecnico que me pegara la pantalla bien, despegar limpiar y volver a pegar, antes de cambiar la pantalla por una no original.

Fue comprado Directamente a Google que es lo peor .

gpaulo64 · #5 17/10/23, 06:45:48

Cita: Originalmente Escrito por sepulturamax

Por otros casos que he visto intentarán acogerse a que se haya golpeado.
Un caso:
buenas os explico que me han dicho en el sat del the phone house que es donde lo compre lo primero me dijo que si le habia dado algun golpe obiamente le dije que no y dijo que le parecio raro que se despagara asin sin mas y me invente una trola disiendo que por la noche se calento demasiado cargando y me llamo al tecnico y me dijo que era cambio de pantalla total que me an dado cita para mañana cambiarla pero no me dijo si era pagando o garantia (Tenia al peque un dando la vara y no le preste mucha atencion la verdad ) supongo que si no me a dado precio sera por garantia ya que me estraña que den una cita sin saber si voy a pagar o no.

https://www.htcmania.com/showthread.php?t=943952

Ostras el caso es de 2014, supongo que es algo sistemático, seguiré presionando al SAT para que pase por garantía

gpaulo64 · #6 17/10/23, 10:13:53

Puede que se haya despegado por el sobrecalentamiento que ha tenido en algún momento?

sepulturamax · #7 17/10/23, 10:29:30

Cita: Originalmente Escrito por gpaulo64

Puede que se haya despegado por el sobrecalentamiento que ha tenido en algún momento?

Seguro,parece la mejor baza para que te cubra la garantía,intentalo.
Notaste que en las ultimas semana se calentaba mucho,llegando a quemar.

**caraconejo** · #8 17/10/23, 10:49:21

Insiste con la garantía
Aporta fotos (al sat de Google)

Reparar un teléfono Pixel
https://support.google.com/pixelphon.../9004345?hl=es
Los teléfonos Pixel tienen opciones de asistencia en casos de daños cubiertos por la garantía y fuera de ella.

Hace años fuera de garantía, estallo la tapa trasera del 3XL
La compre a buen precio en AP y el chino del barrio la colocó por nada... (le di 20 pavos)
Cruzando oficial si no tiene las piezas puede llegar a un acuerdo con ellos que si tú las consigues te las coloquen sea una pantalla o una tapa o un conjunto módulo, pantalla, tapa, batería...

Buscando en Google sueles encontrar especialistas en Google

Una pantalla nueva, oled oficial del GP7 sale cara

Google al no contar con un sat fuera de EEUU la primera respuesta es el no
Es un filtro
Insiste y qué lo admitan a trámite
Normalmente te darán un reparado o en mejor caso uno nuevo

Insiste

Novichok · #9 17/10/23, 19:31:22

Cita: Originalmente Escrito por caraconejo

Insiste con la garantía
Aporta fotos (al sat de Google)

Reparar un teléfono Pixel
https://support.google.com/pixelphon.../9004345?hl=es
Los teléfonos Pixel tienen opciones de asistencia en casos de daños cubiertos por la garantía y fuera de ella.

Hace años fuera de garantía, estallo la tapa trasera del 3XL
La compre a buen precio en AP y el chino del barrio la colocó por nada... (le di 20 pavos)
Cruzando oficial si no tiene las piezas puede llegar a un acuerdo con ellos que si tú las consigues te las coloquen sea una pantalla o una tapa o un conjunto módulo, pantalla, tapa, batería...

Buscando en Google sueles encontrar especialistas en Google

Una pantalla nueva, oled oficial del GP7 sale cara

Google al no contar con un sat fuera de EEUU la primera respuesta es el no
Es un filtro
Insiste y qué lo admitan a trámite
Normalmente te darán un reparado o en mejor caso uno nuevo

Insiste

Mismo teléfono mismo problema con la batería, vaya susto cuando vi que la batería estaba hinchada, hasta estropeó el NFC que estaba pegado sobre la misma, pedí las piezas a Xina y ni 20 leuros.

Novichok · #10 17/10/23, 19:36:44

Cita: Originalmente Escrito por gpaulo64

Hola a todos

Hoy he detectado que la pantalla de mi pixel 7p se está despegando en una esquina, sin la funda se levanta ligeramente un par de mm, al tirar para ver hasta dónde se despega es prácticamente toda la parte de arriba y casi la mitad del lateral derecho.

Google se desentiende dicen que no está cubierto por la garantía y no se qué hacer, me parece una locura no considerar eso un fallo del terminal.

Alguna idea de dónde puedo tirar? Se supone que me escribirán vía mail un "supervisor"

La gente abusó de las garantías de Google y ahora pagan justos por pecadores, tendrás que ir al servicio de consumo y formular una reclamación.

Lamentable, pero es que en Apple te las pintan igual, se ve que solo copian lo malo. Al final el FairPhone va a salir hasta barato.

krastosky · #11 18/10/23, 01:06:16

Cita: Originalmente Escrito por gpaulo64

Puede que se haya despegado por el sobrecalentamiento que ha tenido en algún momento?

En mi caso, los dos que he visto, con la pantalla despegada, fue por bateria defectuosa, se hinchan y acaban despegando la pantalla, si no se cambia la bateria, la cosa va a peor, de nada sirve intentar pegarlo, cuanto más se hincha la bateria más se despega la pantalla, si es tu caso, verás como cada vez se despega más, debería entrar en garantia si o si.....insiste.