[ CONSULTA ] Samsung A-32 problema de sim

[Yohann32]

Hola a todos comunidad, ultimamente eh tenido un problema con mi dispositivo samsung a32 el cual no reconoce mi tarjeta sim, eh probado con otras tarjetas sim y al parecer tampoco puede reconocer. Hace un año aproximadamente tuve que llevar al tecnico x el mismo problema y despues de solucionarlo me habia descargado la aplicacion de magisk como medio de solucion o algo parecido ya que no entiendo mucho de estos temas, fue ayer cuando decidi restablecer mi dispositivo a modo fabrica y fue ahi cuando ya dejo de reconocer la sim. Nose si tiene que ver con el magisk y quisiera saber si hay alguna forma de solucionar antes de llevarlo al tecnico (no cuento con pc).
Aparte de todo esto tambien tengo una segunda duda, antes de restablecer mi dispositivo contaba con el android 13 y ahora solo tengo el 11 el cual no me deja actualizar.
Desearia mucho que me pudiesen ayudar a solucionar mi problema.