[ AYUDA ] Mando inexistente

[Jesus 89]

Hola, alguien sabe cómo solucionar un problema en algunos juegos, el cual consiste en que al momento de querer jugar me dice que se conecto el mando cuando nunca e conectado ningún mando y ni siquiera tengo el Bluetooth activado
No sé si a alguien más le a pasado, ayuda