Ya no me deja acceder a Samsung Plus

[pauljbl]

Buenas tardes,

soy miembro de Samsung Plus desde hace muchos años, de echo allí me compre el S22 Ultra que he vendido. Ahora me he comprado en Amazon un A53 y desde que le meti la cuenta de Samsung y lo restaure todo pues ahora no puedo acceder a Samsung Plus, me da un error "multistore.account.failed.verification" Mas adelante he visto que este movil que compre en Amazon es Italiano no se si tiene que ver eso pero si alguien me pudiera ayudar, es que me quiero comprar cuando salga el S23 Ultra desde esta web que sale mas barato y tengo ademas Rewards y me es imposible entrar con ese error, he probado desde el ordenador otros moviles y lo mismo, he borrado la cuenta en el movil italiano y nada da igual, he contactado con Samsung y ni idea tampoco en ningun numero de los que tienen. Ya no se que hacer y se acerca la fecha de la presentacion del S23.

Alguna ayuda por favor? Muchas gracias

[Simmpson]

 Cita: Originalmente Escrito por pauljbl

Buenas tardes,

soy miembro de Samsung Plus desde hace muchos años, de echo allí me compre el S22 Ultra que he vendido. Ahora me he comprado en Amazon un A53 y desde que le meti la cuenta de Samsung y lo restaure todo pues ahora no puedo acceder a Samsung Plus, me da un error "multistore.account.failed.verification" Mas adelante he visto que este movil que compre en Amazon es Italiano no se si tiene que ver eso pero si alguien me pudiera ayudar, es que me quiero comprar cuando salga el S23 Ultra desde esta web que sale mas barato y tengo ademas Rewards y me es imposible entrar con ese error, he probado desde el ordenador otros moviles y lo mismo, he borrado la cuenta en el movil italiano y nada da igual, he contactado con Samsung y ni idea tampoco en ningun numero de los que tienen. Ya no se que hacer y se acerca la fecha de la presentacion del S23.

Alguna ayuda por favor? Muchas gracias

Un familiar tiene exactamente el mismo problema, me he metido yo desde mi cuenta y más de lo mismo, ni idea cuál podría ser el problema, pillo sitio .

[saitek59]

yo tampoco... y el problema es que cuando llamas a Samsung no tienen ni idea... a mi me da que han hecho limpieza de cuentas y a los que nos ha tocado poco podemos hacer... me recuerda hace un par de años que lg hizo lo mismo con la página "tienda del amigo lg" que tenía muy buenos precios en sus productos... y de buenas a primeras nos dejó de funcionar a mucha gente... saludos.

[mataespesa]

Sigo sin entender el porqué abres dos hilos exactamente iguales.

Ya tienes uno abierto aquí: https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1652394

Es mejor unificar todo en uno sólo y no desperdigarlo por todas partes.