[ CONSULTA ] Tasas de aduana comprando en Aliexpress

[JeTzu]

Hola a tod@s. No soy muy dado a comprar en Aliexpress porque las esperas se me hacen eternas, y hasta ahora sólo había comprado una vez una radio para el coche, la cual llegó sin ningún problema aparte de tardar como un mes en llegar.

El caso es que había una mochila que quería mi mujer y estaba agotada en Amazon, pero la encontré en Aliexpress algo más barata y decidí comprarla. El precio de la mochila y los gastos de envío sumaban 111,92€, IVA INCLUIDO. Sin embargo, varias semanas después del pedido consulto su estado y compruebo que pasa varios días en la aduana y cuando finalmente la recibo, tengo que pagar 30,70€ a Correos para que me den el paquete.

Al parecer, de esos 30,70€, 9 y pico son por la gestión de la aduana, y el resto es IVA. Pero no entiendo por qué, si se supone que ya los de Aliexpress están obligados a cobrar el IVA y gestionarlo ellos, me lo han vuelto a cobrar a mí. ¿Alguien puede decirme cómo y a quién reclamar?

[jorge_kai]

 Cita: Originalmente Escrito por JeTzu

Hola a tod@s. No soy muy dado a comprar en Aliexpress porque las esperas se me hacen eternas, y hasta ahora sólo había comprado una vez una radio para el coche, la cual llegó sin ningún problema aparte de tardar como un mes en llegar.

El caso es que había una mochila que quería mi mujer y estaba agotada en Amazon, pero la encontré en Aliexpress algo más barata y decidí comprarla. El precio de la mochila y los gastos de envío sumaban 111,92€, IVA INCLUIDO. Sin embargo, varias semanas después del pedido consulto su estado y compruebo que pasa varios días en la aduana y cuando finalmente la recibo, tengo que pagar 30,70€ a Correos para que me den el paquete.

Al parecer, de esos 30,70€, 9 y pico son por la gestión de la aduana, y el resto es IVA. Pero no entiendo por qué, si se supone que ya los de Aliexpress están obligados a cobrar el IVA y gestionarlo ellos, me lo han vuelto a cobrar a mí. ¿Alguien puede decirme cómo y a quién reclamar?

yo lo que haría sería mirar la ficha del producto y ver si pone si incluye o no el IVA. En Aliexpress venden tiendas muy variadas y algunas algo piratonas, como seguramente sea el caso.

¿Has probado a contactar con el vendedor?

te muevo el hilo a discusión general, encaja mejor allí

[cairoel]

Hola amigos, aprovechando el hilo.
He visto un smartphone con descuento en AliExpress y yo tampoco estoy muy acostumbrado a comprar en esta tienda.
El caso es que indica lo siguiente:
Entrega en 3 días
Envío gratis
Envío rápido de Spain a Madrid con CAINIAO WAREHOUSE STANDARD SHIPPING
Fecha estimada de entrega el 16 NOV

Que problemas puedo encontrar al adquirir un dispositivo así en esta tienda? ¿Pagos extra de aduanas?¿Problemas de soporte o garantías?
Indica que es Rom Global y 2 años de garantía
Muchas gracias por vuestra ayuda

[Edu5]

 Cita: Originalmente Escrito por cairoel

Hola amigos, aprovechando el hilo.
He visto un smartphone con descuento en AliExpress y yo tampoco estoy muy acostumbrado a comprar en esta tienda.
El caso es que indica lo siguiente:
Entrega en 3 días
Envío gratis
Envío rápido de Spain a Madrid con CAINIAO WAREHOUSE STANDARD SHIPPING
Fecha estimada de entrega el 16 NOV

Que problemas puedo encontrar al adquirir un dispositivo así en esta tienda? ¿Pagos extra de aduanas?¿Problemas de soporte o garantías?
Indica que es Rom Global y 2 años de garantía
Muchas gracias por vuestra ayuda

¿No será por un casual un terminal de OnePlus?

[Lioness]

 Cita: Originalmente Escrito por cairoel

Hola amigos, aprovechando el hilo.
He visto un smartphone con descuento en AliExpress y yo tampoco estoy muy acostumbrado a comprar en esta tienda.
El caso es que indica lo siguiente:
Entrega en 3 días
Envío gratis
Envío rápido de Spain a Madrid con CAINIAO WAREHOUSE STANDARD SHIPPING
Fecha estimada de entrega el 16 NOV

Que problemas puedo encontrar al adquirir un dispositivo así en esta tienda? ¿Pagos extra de aduanas?¿Problemas de soporte o garantías?
Indica que es Rom Global y 2 años de garantía
Muchas gracias por vuestra ayuda

Ese movil sale desde España no vas a tener ningún problema.

[cairoel]

 Cita: Originalmente Escrito por Edu5

¿No será por un casual un terminal de OnePlus?

No. Es un Xiaomi Mi 11 Ultra

[cairoel]

 Cita: Originalmente Escrito por Lionessv

Ese movil sale desde España no vas a tener ningún problema.

Muchas gracias por tu ayuda.

[Edu5]

 Cita: Originalmente Escrito por cairoel

No. Es un Xiaomi Mi 11 Ultra

Pues cómo dice el compañero, si sale desde almacén español, no hay riesgo de aduanas. En tema de soporte/garantía ya desconozco cómo lo gestiona Xiaomi.

 Cita: Originalmente Escrito por JeTzu

Hola a tod@s. No soy muy dado a comprar en Aliexpress porque las esperas se me hacen eternas, y hasta ahora sólo había comprado una vez una radio para el coche, la cual llegó sin ningún problema aparte de tardar como un mes en llegar.

El caso es que había una mochila que quería mi mujer y estaba agotada en Amazon, pero la encontré en Aliexpress algo más barata y decidí comprarla. El precio de la mochila y los gastos de envío sumaban 111,92€, IVA INCLUIDO. Sin embargo, varias semanas después del pedido consulto su estado y compruebo que pasa varios días en la aduana y cuando finalmente la recibo, tengo que pagar 30,70€ a Correos para que me den el paquete.

Al parecer, de esos 30,70€, 9 y pico son por la gestión de la aduana, y el resto es IVA. Pero no entiendo por qué, si se supone que ya los de Aliexpress están obligados a cobrar el IVA y gestionarlo ellos, me lo han vuelto a cobrar a mí. ¿Alguien puede decirme cómo y a quién reclamar?

Contacta con el vendedor. Si en la venta del producto lo indica, debería resolverse con una devolución del importe por parte del vendedor.