[ CONSULTA ] Aplicación de altavoz automático - accesibilidad

[vicky74]

Hola.
Un amigo no vidente tiene un Samsung Galaxy A2. No le funciona la opción de altavoz automático mientras está en una llamada, es decir, quiere habilitar el altavoz para poder hablar sin tener que pegar su cabeza al teléfono ni usar auriculares. Él bajó una aplicación llamada Auto Speaker, pero tampoco le funcionó. ¿Le podrían sugerir alguna solución para ello? Gracias de antemano.