Tras cambio de pantalla no me deja registrar huellas

[spike_ivf]

Buenas. Se me rompió la pantalla del móvil. Por suerte, apliqué la promoción esta de garantía de un año para rotura de pantalla.


Me llega hoy, restauro todo pero no se guardó el desbloqueo facial ni por huella (ignoro si algo más porque me quedé en este último).


La cara la puedo poner sin problemas pero, al añadir la huella, tras pedirme el patrón, me tira de nuevo al menú anterior donde puedo seleccionar los métodos de desbloqueo y pone abajo en un recuadro estilo pop-up que fue imposible registrar la huella y que lo intenta más tarde.


Tras varias llamadas en las que me dicen que reinicie, restaure de fábrica, vaya al menú CIT y reequilibre (me da error en el tercer punto) me dicen que tengo que enviar de nuevo el móvil.
Ya estuve como 3 semanas y ahora tendría que estar otras tantas. Por cierto, le comenté que me puede parecer normal cometer un error pero pregunté si compensan esto y estar otro tanto sin móvil por su culpa y si dan alguna compensación. Lo dejó registrado pero veremos...


El caso es que leí que rooteándolo y borrando unos archivos se podría solucionar pero así se perdería la garantía y no quiero líos.


Querría saber si a alguien más le pasó lo mismo y si se puede revertir el root sin dejar ningún tipo de rastro.


Muchas gracias.

[spike_ivf]

¿Nadie?

[prat2903]

Buenos dias
A mi me paso exactamente igual, y donde me cambiaron la pantalla tuvo que llamar al proveedor, para que le mandase la herramienta para el desbloqueo.
Es un cubo pequeñito, de plastico que es el que vuelve activar la huella.
Al chico que la cambio le dijeron que era 15€ por el uso, y el obviamente se nego a cobrarme.
Te paso enlace
https://es.aliexpress.com/item/10050...b4b0e992b3cccb

[spike_ivf]

 Cita: Originalmente Escrito por prat2903

Buenos dias
A mi me paso exactamente igual, y donde me cambiaron la pantalla tuvo que llamar al proveedor, para que le mandase la herramienta para el desbloqueo.
Es un cubo pequeñito, de plastico que es el que vuelve activar la huella.
Al chico que la cambio le dijeron que era 15€ por el uso, y el obviamente se nego a cobrarme.
Te paso enlace
https://es.aliexpress.com/item/10050...b4b0e992b3cccb

Muchas gracias por responder. Si es así creo que podría hacerlo yo mismo sin cubo.


Vi la opción de calibrarlo por internet pero me quedo atascado en el tercer paso. Veo que el cubo tiene algo blanco, algo negro y en la tercera parte es donde me pierdo.


Leí que se podía hacer así:
1er paso: Poner un espejo pequeño (te pide algo blanco pero la zona de la huella está ya blanca por lo que entiendo que sí vale).
2º paso: Poner algo negro. Ponen una hoja de papel negro. Como no tengo, pongo un disco duro negro sobre el móvil.
3er paso: ¿? Hablan de poner tu huella directamente tras darle a "next" pero me sale siempre algún error.
Me gustaría saber qué es lo que sale en el vídeo del enlace que pasaste para poner algo parecido (¿una gamuza para limpiar gafas, quizás?).


Gracias.

[prat2903]

Yo vi todas las maneras, y la unica opcion era la del cubo. No busques mas que no hay otra

[diegoviti]

Hola soy tecnico y llevaba tiempo buscando una solucion ya que una vez me paso esto y vi que no habia forma de hacerlo funcionar desde entonces he tenido que rechazar todas las reparaciones de pantalla de xiaomi y huawei (en oppo y samsung sin problema, vivo no he probado). Pero con este cubo me has abierto un mundo, muchas gracias

[prat2903]

Para eso estamos

[niosa]

una pregunta, si cambias el sistema, osea desde mi flash y pones una rom limpia completa te sigue dando errores? ten en cuenta que de esa manera sustituyes hasta la zona de seguridad, pero ahi ya es mera curiosidad

[spike_ivf]

 Cita: Originalmente Escrito por niosa

una pregunta, si cambias el sistema, osea desde mi flash y pones una rom limpia completa te sigue dando errores? ten en cuenta que de esa manera sustituyes hasta la zona de seguridad, pero ahi ya es mera curiosidad

Al final decidí mandarlo de vuelta a Xiaomi para que me lo arreglaran. Prefería eso y asegurarme por si iba a liar algo y luego no había vuelta a atrás.


Ahora sí que voy a mirar de abrir bootloader y hacerle root.

[vOrtiz440]

 Cita: Originalmente Escrito por spike_ivf

Buenas. Se me rompió la pantalla del móvil. Por suerte, apliqué la promoción esta de garantía de un año para rotura de pantalla.


Me llega hoy, restauro todo pero no se guardó el desbloqueo facial ni por huella (ignoro si algo más porque me quedé en este último).


La cara la puedo poner sin problemas pero, al añadir la huella, tras pedirme el patrón, me tira de nuevo al menú anterior donde puedo seleccionar los métodos de desbloqueo y pone abajo en un recuadro estilo pop-up que fue imposible registrar la huella y que lo intenta más tarde.


Tras varias llamadas en las que me dicen que reinicie, restaure de fábrica, vaya al menú CIT y reequilibre (me da error en el tercer punto) me dicen que tengo que enviar de nuevo el móvil.
Ya estuve como 3 semanas y ahora tendría que estar otras tantas. Por cierto, le comenté que me puede parecer normal cometer un error pero pregunté si compensan esto y estar otro tanto sin móvil por su culpa y si dan alguna compensación. Lo dejó registrado pero veremos...


El caso es que leí que rooteándolo y borrando unos archivos se podría solucionar pero así se perdería la garantía y no quiero líos.


Querría saber si a alguien más le pasó lo mismo y si se puede revertir el root sin dejar ningún tipo de rastro.


Muchas gracias.

Ese seguro como lo pusiste? Creo que los que compramos el mi11 con vodafone con la promo del purificador, nos la dieron, pero no tengo ningun papel que lo diga....

[asturpower1]

Yo tambien tuve que cambiar la pantalla hace tiempo y me pasa lo mismo, no hay manera de que funcione la huella, intente calibrarla, reinstale sistema pero nada.


Funciona la solucion del cubo? hay alguna otra solucion por sofware para poder arreglarlo?


Gracias