Ayuda, desesperado con Xperia 5 III

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Buenas tardes,

tengo un problema con el telefono, y es que a la de X horas despues de encendido no se apaga la pantalla nunca más.

me suele pasar por las tardes, tambien por las mañanas alguna vez.

No entiendo nada, actualizo software y sigue igual.

A alguno os ha pasado? me temo que igual puede tener algun software espia o algo así, porque a veces se enciende sola pantalla y se queda así.

he probado todo de configuracion y eso no es?

alguna sugerencia?

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Hay que tenga un xperia 5 iii, puedes ir a aplicaciones, mostrar aplicaciones, 3 puntitos mostrar sistema, y ver si tiene esta aplicacion llamada update service?

no la fota update service, sino update service:

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Muchas gracias, os estaré muy agradecido

[cayma]

En el Xperia 1 III de mi mujer no hay ninguna de esas aplicaciones, pero piensa que también puede ser que la batería se haya deteriorado y al llegar a una capacidad concreta deje de suministrar corriente

No es habitual ese tipo de comportamiento en las baterías, pero podría pasar, comprueba si siempre se apaga al llegar a un nivel determinado

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Originalmente Escrito por cayma

En el Xperia 1 III de mi mujer no hay ninguna de esas aplicaciones, pero piensa que también puede ser que la batería se haya deteriorado y al llegar a una capacidad concreta deje de suministrar corriente

No es habitual ese tipo de comportamiento en las baterías, pero podría pasar, comprueba si siempre se apaga al llegar a un nivel determinado

Gracias por tu respuesta. Has dado en aplicaciones a los 3 puntitos, y mostrar sistema? es que sino no salen.

No es que se apague, sino que no se apaga la pantalla y la tengo que apagar manualmente. Me trae de cabeza este tema, estoy desesperado. Si le llevo al sat me van a estar mareando diciendo que todo está perfecto.

Estoy seguro.