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moskitokdm · #1 16/08/21, 22:49:15

Sobre el post del foro

* Título de la venta: huawei Mate 40 pro
* ¿Relacionado con smartphones o tablets?: Sí

Sobre el producto

* Marca: Huawei
* Modelo: Mate 40 Pro
* Precio: 555
* Si vendes un teléfono, ¿es libre o de operadora?: Libre de fábrica
* ¿Producto nuevo o con uso?: Con uso
* ¿Desperfectos?: Ninguno que yo vea
* Estado del producto (de 1 a 10): 9
* Tiempo de uso del producto: 8 meses
* ¿Aceptas cambios?: Quizá

Sobre el método de pago

* Ubicación: Fuenlabrada (Madrid)
* Método de pago admitido por el vendedor:

Pago en mano
Paypal
Bizum

* Sobre el envío: El que se acuerde
* ¿Dispones de factura?: Sí
* Fecha de la factura: Diciembre 2020
* ¿El producto está en garantía?: Sí

Otros datos de interés

* Descripción general y otros comentarios: Teléfono en perfecto estado. Lo vendo por que no me termino de apañar sin los servicios de -google.
La mejor cámara en un móvil.
Color mystic sylver. 8gb 256gb. Dual sim
* Certifico que la descripción aportada es correcta: Sí
* Certifico que no estoy vendiendo un producto ilegal o una réplica: Sí
* Acepto las normas de la sección de compra y venta de HTCMania: Sí

Fotografías reales del material *

moskitokdm · #2 17/08/21, 06:00:05

Buenos días

moskitokdm · #3 17/08/21, 13:14:08

privados respondidos

moskitokdm · #4 17/08/21, 20:35:09

Buenas noches

moskitokdm · #5 18/08/21, 07:00:38

Buenis días

Khriztianjs · #6 18/08/21, 12:30:15

Mensaje privado enviado, buen día! ��

**dsb_spain** · #7 18/08/21, 17:11:39

Me lo quedo, pagado y tramitada la recogida!

**dsb_spain** · #8 27/08/21, 14:26:16

Movil recibido pero no coincide con los detalles del post de venta del usuario moskitokdm

**lokitina** · #9 27/08/21, 16:06:15

Cita: Originalmente Escrito por moskitokdm

Buenis días

El comprador indica que el artículo no está en las condiciones del anuncio. Contacta con él para solucionarlo. Es motivo de incidencia.

**dsb_spain** · #10 27/08/21, 16:54:53

Cita: Originalmente Escrito por lokitina

El comprador indica que el artículo no está en las condiciones del anuncio. Contacta con él para solucionarlo. Es motivo de incidencia.

Buenas @lokitina .

Ya he hablado con el vendedor. Le he indicado que le devolvía el móvil, pagando yo los gastos de envío y me responde esto:

Que "No puede aceptarlo. Es muy pequeño (los desperfectos) como para decir que no coincide con la descripción" y que además "Ya ha comprado otro móvil y que no me puede hacer la devolución aunque quiera".

**lokitina** · #11 27/08/21, 17:00:27

@moskitokdm es correcto lo que indica el comprador sobre la resolución de la queja? De ser así, se te abrirá una incidencia por lo ya comentado.

moskitokdm · #12 28/08/21, 09:12:22

El teléfono tiene levantada la pintura en el círculo negro quite engloba las cámaras. Este defecto yo no lo vi cuando puse el terminal a las venta, por que a simple vista casi no se ve.
En el estado del terminal esta puesto que está usado con un estado de 9 por quite no tiene ningún daño físico, ni roces en las pantallas ni en nicho otro sitio y el funcionamiento es perfecto en todos los sentidos.
Me pide que le compensee con 30 euros por ese "desperfecto" y yo le digo que es excesivo y le ofrezco 15 euros de compensación.
El no me ha respondido por privado y veo que ha abierto esta reclamación.
Pues lokitina, actúa como creas que tienes que actuar, pero el vendedor cuanto contacto conmigo para realizar la compra no me pidió ni más fotos ni aclaraciones. Me ofreció un precio a la baja y yo lo acepte
Entiendo que el valoro el móvil al hacer la oferta.
Adjunto la imagen que me ha enviado con los desperfectos.
Un saludo.

**lokitina** · #13 28/08/21, 17:24:53

Cita: Originalmente Escrito por dsb_spain

Buenas @lokitina .

Ya he hablado con el vendedor. Le he indicado que le devolvía el móvil, pagando yo los gastos de envío y me responde esto:

Que "No puede aceptarlo. Es muy pequeño (los desperfectos) como para decir que no coincide con la descripción" y que además "Ya ha comprado otro móvil y que no me puede hacer la devolución aunque quiera".

Aceptas los 15€ que te ofrece en compensación por el defecto descrito?

**dsb_spain** · #14 28/08/21, 19:14:51

Cita: Originalmente Escrito por moskitokdm

El teléfono tiene levantada la pintura en el círculo negro quite engloba las cámaras. Este defecto yo no lo vi cuando puse el terminal a las venta, por que a simple vista casi no se ve.
En el estado del terminal esta puesto que está usado con un estado de 9 por quite no tiene ningún daño físico, ni roces en las pantallas ni en nicho otro sitio y el funcionamiento es perfecto en todos los sentidos.
Me pide que le compensee con 30 euros por ese "desperfecto" y yo le digo que es excesivo y le ofrezco 15 euros de compensación.
El no me ha respondido por privado y veo que ha abierto esta reclamación.
Pues lokitina, actúa como creas que tienes que actuar, pero el vendedor cuanto contacto conmigo para realizar la compra no me pidió ni más fotos ni aclaraciones. Me ofreció un precio a la baja y yo lo acepte
Entiendo que el valoro el móvil al hacer la oferta.
Adjunto la imagen que me ha enviado con los desperfectos.
Un saludo.

El problema es que en el anuncio dices que no hay nada, con estado de 9 y que no tiene nada y no es asi, tiene la pintura arañada de la cámara y tiene un marco y no indica nada y es algo visual que se ve y ademas me dice, no sé si con humor o lo que sea, que no lo ha visto porque"no ve bien de cerca" .

Si me lo hubiera dicho tras enviarle las fotos no habria habido ningún problema pero 15€ no me parece suficiente porque es algo claramente visual, lo siento, pero no acepto 15€.

**jorge_kai** · #15 28/08/21, 20:10:05

nosotros no podemos intervenir en una disputa de este tipo, donde entran detalles del tipo que comentáis. Las incidencias se abren, generalmente, para tratar fraudes o engaños evidentes o bien para cosas que son claramente visibles y que nos permiten poder posicionarnos de una forma objetiva.

Dicho esto, os doy mi opinión personal.

@dsb_spain:

cuando se compra un producto usado, es de esperar que haya algún roce, incluso aunque el vendedor no lo comente en el anuncio. Entiendo que en vuestras conversaciones privadas el vendedor no dijo claramente que el terminal estuviera impecable.

@moskitokdm:

el roce que comenta el comprador, al menos por la foto que muestra, parece más que notable como para pasarlo por alto. Yo al menos se lo hubiera comunicado al comprador en la negociación, para evitar luego este tipo de cosas.

En todo caso, da la sensación de que hay voluntad de solucionar este asunto amigablemente. Uno ofrece 30, otro acepta 15. ¿Por qué no buscáis algo intermedio? creo que sería justo.

Pero reitero, es mi opinión personal como usuario. El staff aquí no va a intervenir.

Gracias

moskitokdm · #16 28/08/21, 23:22:07

Jorge o ha dicho claramente.
Como buena voluntad te ofrezco 25 euros de compensación.
Estás es mi última oferta por un terminal que en ningún momento dije que estuviera impoluto, sino con uso.
El tema de mi vista me lo reservo pero te diré que me han operado varias veces, y ya quisiera yo que fuese e cachondeo, pero eso a ti supongo que te importa un pimiento.
Cuando me digas te hago un bizum

moskitokdm · #17 28/08/21, 23:23:47

Ah! Y gracias a @lokitina y @jorge_kai por su molestia..

**dsb_spain** · #18 29/08/21, 21:27:35

Buenas tardes. Aceptados los 25€ por parte del vendedor

moskitokdm · #19 29/08/21, 21:28:44

Pagados por bizum. No quiero más problemas. Se puede cerrar ya el tema.

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