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#1
13/10/18, 10:58:33
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firmware flash tool, no inicia.
Hola, a ver si alguien me puede ayudar, desde la ultima actualización de windows 10, el programa se queda colgado con el mensaje de "cargando", probado en dos pc diferentes.
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#2
13/10/18, 11:35:47
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Hoja, yo estoy igual, parece ser que es problema de los servidores bq....toca esperar. saludos
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#3
13/10/18, 13:26:05
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Hola
Efectivamente parece que hay algún problema con los servidores. Si tenéis urgencia y el sistema arranca os puedo enlazar instrucciones para desbloquear las dos particiones del bootloader y realizar el proceso de manera manual. Ojo, el desbloqueo/bloqueo del bootloader no es algo tan trivial como pueda parecer, si se hace mal podéis quedar con un bonito pisapapeles, por eso siempre se indica que se realice todo el proceso con la herramienta. Saludos
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#4
13/10/18, 14:23:56
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Cita:
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#5
13/10/18, 15:44:53
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Cita:
Saludos
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#6
13/10/18, 17:02:19
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Desde Ubuntu ocurre lo mismo.
P.d. Desde rootools podeis abrir de forma sencilla bootloader, incluí opción para ello  (hay versión para linux y windows 10).
Última edición por torbol Día 13/10/18 a las 17:24:34
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#7
13/10/18, 23:22:57
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Efectivamente, desde Ubuntu también ocurre (lo comprobé ayer), es un problema del servidor.
Cuidado con el bootloader, a mi me puede parecer trivial, pero es arriesgado si no se hace correctamente y queda una de las partes sin desbloquear. Doble comprobación siempre. Saludos
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| Gracias de parte de: | ||
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#8
14/10/18, 12:19:43
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Hola, yo queria devolver el móvil a stock pero no puedo hacerlo porque el programa no arranca, es algo que no entiendo, si tengo el firmware descargado tendría que haber una opción para poder hacerlo sin cargar nada del servidor, lleva cuatro días el servidor caído y nadie de BQ se pronuncia, entiendo que es puente y esas cosas, pero vamos el que tenga una urgencia se queda sin móvil temporalmente.
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#10
14/10/18, 17:25:27
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Cita:
Última edición por torbol Día 14/10/18 a las 18:07:44
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| Gracias de parte de: | ||
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#11
14/10/18, 17:45:30
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Cita:
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| Gracias de parte de: | ||
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#12
14/10/18, 18:05:43
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Por si alguna vez le sirve a alguien
Bueno, pues por si acaso alguna vez alguien lo necesita
, lo dejo aquí (link al final del mensaje), para ejecutarlo seguid las siguientes instrucciones (me autocito de otro post):Requisitos: -Tener activados en el móvil "Debloqueo de OEM" y "Depuración USB" -Tener instalado Qt Widget library, unzip, adb y fastboot en el sistema:
Nota 2: Si tienes un entorno gráfico diferente a gnome (por ejemplo xfce o diferente, necesitarás instalar también gnome-terminal) escribe en la terminal: sudo apt-get install gnome-terminal Cómo ejecutar el programa: Una vez descargado el programa correspondiente a tu dispositivo, abrir una terminal, arrastrar y soltar el ejecutable sobre ella, pulsar enter y se abrirá algo como lo de la foto de más abajo. Descargamos el firmware de la página de soporte de bq y seleccionamos el zip con el botón "select firmware zip", abrimos el bootloader del teléfono (es necesario abir los dos) y damos en el botón número 2 "hard reset", tardará un poquito ya que tiene que descomprimir el zip (se quedará como pillado pero en realidad no lo está), nos saldrá un aviso, damos ok y empezará el proceso de flasheo, una vez terminado el teléfono se reiniciará, lo último que falta (si queremos, porque si te gusta probar roms, rootear el teléfono, etc no creo que quieras hacer el último tercer paso :P) es cerrar el bootloader, para ello iniciar en fastboot y seleccionar el tercer botón, bloqueamos ambos bootloaders (el teléfono se reiniciará cada vez, si andamos rápidos podemos presionar vol- en ese reinicio y así no tardamos tanto tiempo en cerrar el segundo), habilitamos de nuevo opciones de desarrollador y desactivamos la casilla Desbloqueo OEM. Listo, como cuando lo compraste  Video explicativo: Descarga del programa (solo para aquaris X, si usais el pro u otro os dará error y no restaurará, es decir, seguirá igual que estaba) https://mega.nz/#!IdonVKzB!KaqSYYsib...x0AIqS2Zoifj48 Última edición por torbol Día 15/10/18 a las 01:01:47
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#13
15/10/18, 08:39:04
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Hola,
Estamos revisando la incidencia y trabajando para que la BQ Flash Tool vuelva a funcionar correctamente. Lamentamos las molestias. Un saludo
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#15
15/10/18, 08:45:13
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Cita:
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#16
15/10/18, 08:57:36
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Hola @tridet18
Se está trabajando en mejorar la herramienta, pasamos tu sugerencia al equipo de desarrollo para que la tenga en cuenta, pero necesita internet para revisar el S/N en el servidor y ofrecer la versión correspondiente al dispositivo. Un saludo
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| Gracias de parte de: | ||
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#19
16/10/18, 08:15:30
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Hola,
Seguimos trabajando en la incidencia y esperamos poder tener novedades muy pronto. Os iremos informando de cualquier novedad, lamentamos las molestias que esto os pueda ocasionar y seguimos trabajando en resolverlo a la mayor celeridad posible. Un saludo
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#20
17/10/18, 02:20:09
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Ya van 6 días y los que quedan,menudo soporte dan los amigos,plan Renove.
No tener un programa offline para flashear qualcomm es de risa Lo del serial y la conexión a Internet a muchos nos es indiferente ya que conocemos perfectamente nuestro terminal y sabemos la rom que podemos flashear,lo que no es de agrado es llevar 6 días sin poder instalar el sistema operativo a nuestro terminal. Que pasa si el día de mañana bq desaparece y dejan de dar soporte,que tenemos que tirar nuestros terminales a la basura?? Es de risa,como lo de instalar una pantalla no original y que no funcione el táctil,para que lo lleves a instalar al SAT eso no se le ocurre a nadie. Última edición por gusa79 Día 17/10/18 a las 02:33:34 Razón: Ampliar
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