barra de estado desaparece

[AVENOCTURNA]

Pues me empezó a pasar ayer, la barra de estado de abajo donde sale el circulo cuadrado y flechita no me aparece algunas veces, se me bloquea o al darle a la flecha para retroceder no va correctamente, en cambio, si uso la tablet al revés, es decir, con la cámara para abajo, con un toque la barra aparece a la primera y funciona correctamente.

¿ Se os ocurre que puede ser ?

Decir que ya borre la tablet, la puse de fabrica y hace lo mismo

[Soporte BQ]

Hola @AVENOCTURNA

Prueba a reinstalar el firmware a la tablet, si es una Aquaris M10 HD, ponle Oreo:

https://www.bq.com/es/support/help/631

Un saludo

[AVENOCTURNA]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @AVENOCTURNA

Prueba a reinstalar el firmware a la tablet, si es una Aquaris M10 HD, ponle Oreo:

https://www.bq.com/es/support/help/631

Un saludo

hola, no es una Hd, es solo la M10

Pregunte en un comercio donde venden móviles y demás y me dijeron que podía ser que a pantalla estuviese rota la pantalla digitalizadora, puedes decirme un teléfono de bq donde preguntar sobre cuanto me costara la reparación, y como hacer para mandarla por si merece a pena

[juanxo1]

 Cita: Originalmente Escrito por AVENOCTURNA

hola, no es una Hd, es solo la M10

Pregunte en un comercio donde venden móviles y demás y me dijeron que podía ser que a pantalla estuviese rota la pantalla digitalizadora, puedes decirme un teléfono de bq donde preguntar sobre cuanto me costara la reparación, y como hacer para mandarla por si merece a pena

M10 son todas, si miras la parte de atras de la tablet en todas pone Aquaris M10, ya se la HD o FHD, pero o es la HD, la FHD o la FHD 4G, tiene que ser una de las tres.
Entra en ajustes/sistema/informacion de la tabler y en modelo te sales cual es, si es la HD te puede poner Aquaris M10 o Aquaris M10 HD, si es la FHD te pondra Aquaris M10 FHD.

Salu2!!

[Soporte BQ]

Hola @AVENOCTURNA

Si no pone nada es la Aquaris M10 HD. No obstante, si deseas confirmarlo envíanos tu número de serie por mensaje privado.

En caso de serlo, prueba primero a actualizar a la última versión antes de revisar otras posibilidades.

Un saludo