touch no responde

[sreaver]

Buenas noches,

este mediodía mi hija tenía el movil jugando, y cuando me ha devuelto el teléfono lo he metido en la bandolera.
Cuando lo he sacado después, el táctil no funciona. Según mi hija, y la creo, no ha llevado ningún golpe, la pantalla no se ve rota (aunque tiene un arañazo un poco profundo).
He restablecido de fábrica y sigue igual. Estoy pensando en flasher la rom original por odim, pero me da que será el mismo resultado.

He visto que después de alguna actualización ha pasado, pero que yo sepa hoy no ha actualizado. Es el 710fn con android 8.5

¿Alguna sugerencia?
Gracias