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| Samsung Galaxy Note 10+ Samsung Galaxy Note 10+ |
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Herramientas |
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#1
28/08/19, 23:30:40
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Duda procedimiento plan renove de samsung
Los que habéis comprado el telefono en la web de samsung, con el plan renove ese, habéis mandado ya vuestro teléfono antiguo? lo mire en la web y ponía que la empresa que lo compraba, se pondría en contacto con nosotros, hable con los del chat de la web de samsung y me dijeron que tardarían un poco porque tenían muchos que tramitar, pero me esta dando mala espina, me hicieron el descuento de 100€ directos pero no me han dicho aun nada de donde tengo que mandar mi note antiguo
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#2
02/09/19, 21:13:09
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Buenas,
Ya somos dos que estamos esperando. Yo lo compre el día 21 de agosto y aun no se nada de la empresa que tiene que recoger mi teléfono.
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#3
02/09/19, 23:07:54
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Pues yo tampoco, y como tarden mucho, lo voy a vender por mi cuenta. Cada día que pasa pierde valor, y como al final no escriban, se va a perder dinero.
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#4
02/09/19, 23:14:01
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Duda procedimiento plan renove de samsung
 Cita: Originalmente Escrito por EnzArg
Los que habéis comprado el telefono en la web de samsung, con el plan renove ese, habéis mandado ya vuestro teléfono antiguo? lo mire en la web y ponía que la empresa que lo compraba, se pondría en contacto con nosotros, hable con los del chat de la web de samsung y me dijeron que tardarían un poco porque tenían muchos que tramitar, pero me esta dando mala espina, me hicieron el descuento de 100€ directos pero no me han dicho aun nada de donde tengo que mandar mi note antiguo
 Tener paciencia, a mi el viernes me enviaron el email con el localizador del comprado en la web de samsung para ir a correos y entregarlo, hablé por teléfono con ellos porque tengo otro comprado en ECI y me dijeron que suelen tardar unas tres semanas en enviar los localizadores ya que tiene que dar el ok primero Samsung que está todo el proceso bien.
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#5
03/09/19, 00:08:12
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Cita: Originalmente Escrito por joasoler
Tener paciencia, a mi el viernes me enviaron el email con el localizador del comprado en la web de samsung para ir a correos y entregarlo, hablé por teléfono con ellos porque tengo otro comprado en ECI y me dijeron que suelen tardar unas tres semanas en enviar los localizadores ya que tiene que dar el ok primero Samsung que está todo el proceso bien.
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#6
07/09/19, 00:13:07
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A mi me ha llegado el correo hoy, pero me estoy planteando venderlo por mi cuenta en Wallapop, alguien lo ha hecho o ha tenido algún problema con Samsung?
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#7
07/09/19, 07:34:36
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Cita: Originalmente Escrito por titonali
Pues yo tampoco, y como tarden mucho, lo voy a vender por mi cuenta. Cada día que pasa pierde valor, y como al final no escriban, se va a perder dinero.
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#8
07/09/19, 10:15:01
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Cita: Originalmente Escrito por ForeroRocher
Eso es lo que yo hice
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#9
07/09/19, 11:03:17
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Cita: Originalmente Escrito por titonali
Lo habías hecho antes? O es la primera vez? Me da miedo vender el móvil y que después Samsung reclama o tome alguna medida.
Luego leí la letra pequeña y vi claro que se podía hacer. En la letra pequeña venía a decir que la valoración que te hacían en la página web de Samsung era una estimación y quedaba sujeta a la valoración de la empresa que te compra el móvil (que ahora no recuerdo cómo se llama) y que eras libre de no aceptarla. No ponía nada de que pasaba con los 100€ Luego te llega un correo para SOLICITAR la valoración. Yo no hice caso de ese correo y nadie me ha dicho nada. ¿Que pasaría si mientras esperáis que os recojan el móvil os lo roban??? ¿O que se os caiga al suelo y se pete la pantalla??? Mirad... Tengo muy claro que el tema de los 100€ es una campaña publicitaria mediante un acuerdo entre dos empresas. Un "win win" que de dice. La empresa de móviles se da a conocer en toda Europa, con lo que supone estar en la campaña de un gigante como Samsung. Por otra parte a Samsung le permite tener un supuesto plan Renove externalizado sin problemas y sin tener que gestionar miles de móviles de segunda mano que claramente está fuera de su negocio. De los 100€ de descuento quizás han puesto 50€ cada parte y ya tienen lo que querían. Os aseguro que vuestro móvil se la sopla. Yo desde luego no me iba a arriesgar a enviar un móvil por el que ya me han ofrecido una miseria y luego que encima la otra empresa rebaje aún más ese precio. Yo saqué el descuento de 100€ y luego vendí el iPhone X por 475€ en phonehouse
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| Gracias de parte de: | ||
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#10
07/09/19, 13:12:50
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Cita: Originalmente Escrito por ForeroRocher
No lo había hecho antes pero consulte en el foro y hay mucha gente que lo hizo con el Note 9 y con el S10 y jamás les reclamaron nada.
Luego leí la letra pequeña y vi claro que se podía hacer. En la letra pequeña venía a decir que la valoración que te hacían en la página web de Samsung era una estimación y quedaba sujeta a la valoración de la empresa que te compra el móvil (que ahora no recuerdo cómo se llama) y que eras libre de no aceptarla. No ponía nada de que pasaba con los 100€ Luego te llega un correo para SOLICITAR la valoración. Yo no hice caso de ese correo y nadie me ha dicho nada. ¿Que pasaría si mientras esperáis que os recojan el móvil os lo roban??? ¿O que se os caiga al suelo y se pete la pantalla??? Mirad... Tengo muy claro que el tema de los 100€ es una campaña publicitaria mediante un acuerdo entre dos empresas. Un "win win" que de dice. La empresa de móviles se da a conocer en toda Europa, con lo que supone estar en la campaña de un gigante como Samsung. Por otra parte a Samsung le permite tener un supuesto plan Renove externalizado sin problemas y sin tener que gestionar miles de móviles de segunda mano que claramente está fuera de su negocio. De los 100€ de descuento quizás han puesto 50€ cada parte y ya tienen lo que querían. Os aseguro que vuestro móvil se la sopla. Yo desde luego no me iba a arriesgar a enviar un móvil por el que ya me han ofrecido una miseria y luego que encima la otra empresa rebaje aún más ese precio. Yo saqué el descuento de 100€ y luego vendí el iPhone X por 475€ en phonehouse Un saludo
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#11
07/09/19, 17:34:48
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Aquí tenéis. Si no se entrega te lo descuentan. Que lo hagan o no, es el riesgo de cada uno.
Yo entregué un Samsung ACE 2 en el ECI y me descontaron 102 euros y tranquilo que estoy.Screenshot_20190907-173128_Chrome.jpg Última edición por Fander HD Día 07/09/19 a las 17:50:18.
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#12
07/09/19, 18:07:04
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Cita: Originalmente Escrito por Fander HD
Aquí tenéis. Si no se entrega te lo descuentan. Que lo hagan o no, es el riesgo de cada uno.
Yo entregué un Samsung ACE 2 en el ECI y me descontaron 102 euros y tranquilo que estoy.Archivo Adjunto 1217778
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#13
08/09/19, 00:27:03
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Cita: Originalmente Escrito por ForeroRocher
Pues no sé de dónde me lo van a descontar... No tienen como
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#14
08/09/19, 14:36:10
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Buenas tardes compañer@s
estoy interesado en comprar el galaxy note 10+ 5G por la web de samsung, pero antes tengo dos dudas: Cual es vuestra experiencia haciendo el pedido por la web de samsung? Y cuanto suele tardar en llegar el smartphone desde la fecha que se hace el pedido? Gracias por adelantado Última edición por coriano2323 Día 08/09/19 a las 14:38:21.
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#15
08/09/19, 14:54:52
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Cita: Originalmente Escrito por coriano2323
Buenas tardes compañer@s
estoy interesado en comprar el galaxy note 10+ 5G por la web de samsung, pero antes tengo dos dudas: Cual es vuestra experiencia haciendo el pedido por la web de samsung? Y cuanto suele tardar en llegar el smartphone desde la fecha que se hace el pedido? Gracias por adelantado
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