[ CONSULTA ] No puedo poner firmware oficial con ODIN

[nelsot]

Buenas compis, pongo aquí la consulta ya que el hilo que más se ajusta a mi consulta creo que es este. Resulta que tengo un amigo que trabaja en BBVA la entidad ha cambiado los moviles y revendidos a los trabajadores. Resulta que me pide ayuda para formatearlo y la opción de restablecer de fábrica esta en marca de agua, capado.
Le propongo ponerle el firmware oficial descargado de samsmobile, version PHE españa y hago todo lo correcto en odin, me reconece el firm en AP, el teléfono conectado al puerto y activada las casillas de Auto-reboot y F. Reset time. Todo parace normal, odin informa de RESET y todo el ciclo hasta que acaba con PASSED y el teléfono reinicia. Tarda en encender y tachan...sigue igual, no ha borrado nada.
Préviamente a ODIN hice la opción de entrar en el recovery, hard reset y ha aceptar reincia, no hace nada.
Para más información, tiene aplicaciones instaladas de BBVA que no se pueden desinstalar.
No entiendo que con ODIN no se pueda poner el firm oficial.
¿A alguien le ha pasado algo similar?
Gracias de antemeno

[nelsot]

Es un samsung A5, sm-a510f