Hola a todos, espero puedan ayudarme.
Tengo un Samsung S6 Active Modelo SM 6890A, el cual traje de EEUU hace 7 años.
Actualmente cambie de dispositivo y por suerte puede pasar toda la información al nuevo.
La cuestión es que lo reinicie de fabrica para poder darselo a mi hijo, hasta ahi todo bien.
Cuando lo enciendo y me pide la cuenta Samsung Account, despues dar mil vueltas con atención al cliente de Samsung, puede restablecer la contraseña. Desde la PC inicio la sesión y todo bien. Ahora el tema es que lo pongo en el celu y me sale la leyenda ...ERROR EN PROCESAMIENTO... y no entra la cuenta y no avanza mas que eso.
Probe absolutamente de todo y no puedo ingresar a ningun tipo de menu (según algunos videos que vi) para entrar por lado.
Se que tiene una version vieja de Adroid, creo que 4.4 o algo así.
¿Alguno paso por alguna situación parecida? ¿Doy por perdido el celuar? Lo cual seria una lastima por que es una maquina. ¿Le puedo instalar otra vez Android o alguna versión anterior o debo llevarlo al Servicio Técnico y/o a alguien que lo restaure?
Espero puedan ayuderme, sinceramente ya no se que hacer.
Saludos y gracias, Mitocondria.