[ CONSULTA ] pantalla en el mosaico

[elruedas1]

Hola, a ver si me explico bien, lo que me ocurre desde hace unos días,
cuando tengo el teléfono en reposo y se ha bloqueado la pantalla, al volver a encenderlo
y llegar al mosaico o escritorio, hay como una pantalla transparante por encima,y en la parte de arriba pone promoción, si intento darle a algún icono no responde, le tengo que dar a la tecla de salida para que se quite esa pantalla y ya si puedo darle a los iconos, decir que no he instalado nada,alguien sabe como quitar esa pantalla que antes no tenia.
saludos