[ CONSULTA ] Manchitas blancas de luz en la pantalla

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Buenos días,

A ver si alguien le ha ocurrido lo mismo y me puede ayudar.
Desde hoy me he dado cuenta que en la pantalla de mi P 20 aparecen unas pequeñas manchitas de luz (concretamente son 3 de menos de un milímetro de tamaño pero que se ven, sobre todo, cuando el fondo es blanco). El móvil no ha sufrido ningún golpe ni se ha mojado.
El móvil es comprado a Yoigo y tiene 2 años de garantía. Quiero creer que estaría cubierto

Gracias de antemano.

Puedes subir una fotografía donde se pueda ver?

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 Cita: Originalmente Escrito por 3xtr3x

Puedes subir una fotografía donde se pueda ver?

En una fotografía no se aprecia nada bien. He tomado varias fotos y no sirven. Las manchitas, o mejor dicho, los puntos son como pixeles con más luz que el resto de los de la pantalla. No se si así se entiende mejor.
Un saludo

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 Cita: Originalmente Escrito por 3xtr3x

Puedes subir una fotografía donde se pueda ver?

Hola
En una fotografía no se aprecia nada bien. He tomado varias fotos y no sirven. Las manchitas, o mejor dicho, los puntos son como pixeles con más luz que los del resto de la pantalla. No se si así se entiende mejor.
Un saludo

Posiblemente sean pixeles muertos. Prueba a que te lo reparen o cambien en yoigo. No se pierde nada por llevarlo a que te lo revisen.

[victorg7]

yo si fuera tu y si tienes un servicio tecnico o tienda huawei cerca,,iria sin pensarmelo.
yo fui personalmete a barcelona desde tarragona por un problema de room, la lie intentando instalar yo por mi cuenta,,,,,me cambiaron la placa base en 10 minutos,,si tienes garantia te cambiaran la pantalla.no lo lleves a yoigo por que te tardara mucho mas.
saludos

 Cita: Originalmente Escrito por victorg7

yo si fuera tu y si tienes un servicio tecnico o tienda huawei cerca,,iria sin pensarmelo.
yo fui personalmete a barcelona desde tarragona

no lo lleves a yoigo por que te tardara mucho mas.
saludos

Sera si vive en Barcelona, Madrid o alrededores. Si vive como yo en Almeria, menudo viajecito.

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 Cita: Originalmente Escrito por victorg7

yo si fuera tu y si tienes un servicio tecnico o tienda huawei cerca,,iria sin pensarmelo.
yo fui personalmete a barcelona desde tarragona por un problema de room, la lie intentando instalar yo por mi cuenta,,,,,me cambiaron la placa base en 10 minutos,,si tienes garantia te cambiaran la pantalla.no lo lleves a yoigo por que te tardara mucho mas.
saludos

Gracias por el consejo. Miraré si hay alguna tienda de Huawei en Valencia y pregunto.

[jhisa]

 Cita: Originalmente Escrito por [email protected]

Gracias por el consejo. Miraré si hay alguna tienda de Huawei en Valencia y pregunto.

yo estoy igual pero solo tengo un pixel muerto(mancha blanca en pantalla) he visto que hay dos sat en Valecnia uno en pedro cabanes y otro en el centro comercial aqua, no se si alli nos lo podran solucionar, si te enteras de algo porfavor avisa en el hilo. Gracias

[yoorch]

Yo tengo el mismo problema. Punto blanco que solo se ve en fondo blanco y por eso voy a esperar y no llevarlo al Sat.
Me quedo por aquí para ver que os dicen.

[Agoneyrp]

Amí con mi G8 amaneció muerto, soy de gran canaria y aquí hay 3 supuestamente, fui, y en un día ya me tenian mi movil, con placa base cambiada, bateria, y la rom oficial cuando la que tenia era de vodafone, ninguna queja

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Hola
Hoy por la mañana dejé mi terminal en un sat de Huawei en Valencia. Hasta el martes no sabré nada sobre si la garantía cubre la reparación de las manchas blancas. Me da que los que tenemos ese problema nos lo vamos a tener que comer con patatas . Es la sensación que tengo, después de hablar con el técnico. Incluso me ha llegado a decir que el problema puede haber sido por presionar demasiado fuerte la pantalla y que todo depende de que la marca interprete si el problema es lo suficientemente considerable para el cambio de pantalla. No se, flipando un poco estoy.
Ya os contaré que me dicen al final.

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Buenas

Ya he tengo de nuevo mi P20. Al final, me han cambiado el panel tirando de la garantía. Por tanto, muy contento con el servicio. Las manchas blancas (tenia 3) no eran pixeles muertos sino un defecto de la pantalla. No me han dado mas detalles.
A los que tengáis problema similar, aconsejo ir al SAT a ver si os lo pueden arreglar si el problema os molesta.

En Valencia capital he ido Futursat que se encuentra en calle Serreria, 45

Un saludo

[jhisa]

 Cita: Originalmente Escrito por [email protected]

Buenas

Ya he tengo de nuevo mi P20. Al final, me han cambiado el panel tirando de la garantía. Por tanto, muy contento con el servicio. Las manchas blancas (tenia 3) no eran pixeles muertos sino un defecto de la pantalla. No me han dado mas detalles.
A los que tengáis problema similar, aconsejo ir al SAT a ver si os lo pueden arreglar si el problema os molesta.

En Valencia capital he ido Futursat que se encuentra en calle Serreria, 45

Un saludo

muchas gracias compi, por la informacion. Tuviste que llevar el terminal solo o con la caja y demas accesorios, la garantia te la miran en el terminal en hi suite o te piden la factura? gracias

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 Cita: Originalmente Escrito por jhisa

muchas gracias compi, por la informacion. Tuviste que llevar el terminal solo o con la caja y demas accesorios, la garantia te la miran en el terminal en hi suite o te piden la factura? gracias

Hola. Llevé solo el terminal y la factura (la cual finalmente no me pidieron) Miraron la garantía introduciendo el imei en su sistema.
Un saludo

[Emalaga]

Uff. Me acabo de dar cuenta de que tengo 2 puntos con más luz y esta pantalla es nueva. Es muy poco, casi ni se ven. Pero os vez quedarse sin teléfono....