Google photos videos sin sonido

[diegoxeneize]

Buenas compañeros les comento a que desde diciembre los videos que filmó con el teléfono no reproduce el sonido en la aplicación de Google photos pero si uso una aplicación de terceros o los subo YouTube funcionan perfecto.
Ya me comunique con asistentes de Google intente un montón de pasos que me dieron a seguir pero nada lo soluciona.
Si alguno tiene este problema o lo pudo solucionar le agradecería que lo comenté . gracias