Actualizacion Falla

[Xiyvanni]

Hola, buenas tardes. Me acaban de regalar el Galaxy A8 y me ha pedido que actualice el software, la actualización es de 947.17mb y no consigo actualizarlo, se lleva una hora y como mucho avanza 2mb y después dice que hay un fallo en la conexion de red y deja de actualizarse. Es normal o debo llevarlo a una tienda para que lo miren? Muchas gracias!

[Sergio Reyes E.]

Es raro, imagino que estas conectado a una red wifi. Mi A8 se actualizó sin problemas