No me sube ni baja el volumen

[jaro76]

El teléfono se bloqueó con el fastboot y tuve que desconectar la batería y cuando lo encendí no funcionaba el volumen. Anteriormente mi hija lo uso lo dejo con el dibujo del fastboot.
Le hice un recovery y ajuste de fabrica y siguió igual. El volumen de multimedia nada el caso es que oigo a quien me llama. También cuando recibo una llamada y quiero subir el volumen y no sube.