Imposible tener conversación telefónica con mi Xiaomi A1

[diranbarana]

Hola. Es la primera vez que escribo, por lo que no estoy seguro de estar haciéndolo correctamente. Tengo un problema bastante gordo con mi Xiaomi A1. Lo he detectado este fin de semana.

A mediados de enero recibí el móvil comprado en GearBest. Hasta este fin de semana ha funcionado bien. Y ayer mismo me di cuenta que no se oía del altavoz normal del teléfono y además a mí tampoco me oían, a menos que activara el "altavoz" (el que se utiliza para poder hablar sin tener el teléfono pegado al oído). Paralelamente, me he dado cuenta que están siempre los 3 botones inferiores encendidos (incluso si apago el móvil), cosa que, creo, no ocurria antes. He tenido problemas al cargar la batería: lo enchufaba y no se cargaba; después de muchos intentos por fin le ha dado por hacerlo.


La version de Android es la 8.0. He realizado un reset de fábrica pero siguen los mismos problemas y la misma versión de Android.

¿Alguien tiene alguna idea de cómo solucionarlo? He escrito al servicio de Xiaomi España también, a ver qué me cuentan.

[carldi]

Hola, no eres el único con problemas en las conversaciones, hay mas gente que ha reportado este problema, yo mismo lo he comentado y la solución de momento es ninguna.
Una de dos, o la aplicación teléfono es una patata y no funciona bien lo del sensor de proximidad o Xiaomi pone a la venta teléfonos con dudoso control de calidad antes de venderlos.
Sea como sea, como no les pasa a todos, a quien nos toca el defectuoso pues mala suerte.
De todas formas, es bueno que Xiaomi lo sepa, quizá pongan remedio, esperemos que haya suerte y lo puedan solucionar, de lo contrario van mal.
Un saludo

[bebelo]

Pues yo creo que si está en garantía, debes plantearte la devolución antes que pase más tiempo.

Saludos y suerte

[Circumambient]

 Cita: Originalmente Escrito por bebelo

Pues yo creo que si está en garantía, debes plantearte la devolución antes que pase más tiempo.

Saludos y suerte

Pienso lo mismo, deberías llevarlo para que lo arreglen.

[DeXinla]

Son problemas muy gordos..., y no parecen de software.
Uilizaría la garantía y lo devolvería. (Yo mismo estoy en trámites con la empresa que lo compré para buscar alguna solución a los problemas que tiene este móvil, pero ya me estoy concienciando en quedarme sin él durante semanas y esperar por su sustituto, si procede claro).

DeXinla.