Problema al dejar de fabrica P9 Lite

[chapa14]

Buenas a todos, tengo un problema al dejar de fabrica un terminal P9 Lite:
Al intentar restablecer mi cuenta de Google sólo me permite utilizar el método de entrada de dictado de voz de Google Y no el escrito, por lo que los símbolos como la @ no me deja introducirlos y por lo teanto, no puedo ni iniciar mi teléfono. ¿Alguien tiene una posible solución? Gracias.

[Ircmer]

Si has tenido ese mismo móvil conectado a un ordenador, entra en la tienda y desde allí, instala un teclado cualquiera a ese móvil por ejemplo el de google ...

[chapa14]

He hecho lo que me dices, y en la página de Google Play me dice que ya tiene ese teclado instalado, aunque cuando lo enciendo como tampoco me deja conectarme a la red wifi (no me deja introducir contraseñas mediante voz), supongo que tampoco le dará lugar a instalarlo. Estoy en la misma situación...