[ CONSULTA ] Desbloqueo facial

[carch]

Hola,

Cuando activo la opción de desbloquear el terminal con la cara, a pesar de poner un patrón y añadir los fotos de cara, nunca me lo acaba guardando. Con lo que al bloquear el teléfono y desbloquearlo de nuevo, solo me deja desbloquearlo con el patrón.

Gracias de antemano,

[LordNeo27]

 Cita: Originalmente Escrito por carch

Hola,

Cuando activo la opción de desbloquear el terminal con la cara, a pesar de poner un patrón y añadir los fatos de cara, nunca me lo acaba guardando. Con lo que al bloquear el teléfono y desbloquearlo de nuevo, solo me deja desbloquearlo con el patrón.

Gracias de antemano,

Hola, carch.

Primero comprueba que hayas tomado las capturas en un entorno con mucha luz, a ser posible natural. Tienes que tener en cuenta que el sistema no suele funcionar bien en sitios poco iluminados, y que si tienes Smart Lock activado, el móvil directamente estará desbloqueado por defecto.

Si haces esto bien el desbloqueo facial debería funcionarte aún teniendo la huella y el pin o patrón activado.

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[carch]

 Cita: Originalmente Escrito por LordNeo27

Hola, carch.

Primero comprueba que hayas tomado las capturas en un entorno con mucha luz, a ser posible natural. Tienes que tener en cuenta que el sistema no suele funcionar bien en sitios poco iluminados, y que si tienes Smart Lock activado, el móvil directamente estará desbloqueado por defecto.

Si haces esto bien el desbloqueo facial debería funcionarte aún teniendo la huella y el pin o patrón activado.

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No hay manera. A pesar de hacer lo que comentas.

He visto que cuando bloqueo el termnial desde un app abierta (el chrome, por ejemplo), si li puedo desbloquear con la cara. Cuando li hago desde la pantalla de inicio, paso al patrón directamente.
También comentar que cuando pongo la huella, también me pide siempre el patrón. Que desastre

Gracias de nuevo,

[LordNeo27]

 Cita: Originalmente Escrito por carch

No hay manera. A pesar de hacer lo que comentas.

He visto que cuando bloqueo el termnial desde un app abierta (el chrome, por ejemplo), si li puedo desbloquear con la cara. Cuando li hago desde la pantalla de inicio, paso al patrón directamente.
También comentar que cuando pongo la huella, también me pide siempre el patrón. Que desastre

Gracias de nuevo,

Prueba a restablecerlo de fábrica, entonces. Si aún así no funciona, pude que el terminal tenga algún problema.

A ver si algún compañero puede ayudarte más que yo...

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[carch]

 Cita: Originalmente Escrito por LordNeo27

Prueba a restablecerlo de fábrica, entonces. Si aún así no funciona, pude que el terminal tenga algún problema.

A ver si algún compañero puede ayudarte más que yo...

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Antes de restablecer valores de fábrica, me puedes decir/mostrar que tienes marcado en las opciones? Aunque no tiene mucho misterio...

Confirmado que con una app abierta, desbloqueo el terminal con la cara o con la huella sin problemas. Si lo desbloqueo desde la pantalla prinicipal solo me deja poner el patrón (desaparece el icono de la cara y sale el candado).

Saludos!!

[LordNeo27]

 Cita: Originalmente Escrito por carch

Antes de restablecer valores de fábrica, me puedes decir/mostrar que tienes marcado en las opciones? Aunque no tiene mucho misterio...

Confirmado que con una app abierta, desbloqueo el terminal con la cara o con la huella sin problemas. Si lo desbloqueo desde la pantalla prinicipal solo me deja poner el patrón (desaparece el icono de la cara y sale el candado).

Saludos!!

En desbloqueo facial tengo las dos opciones habilitadas, contraseña con pin y 4 huellas digitales, además del Smart Lock para casa. Por lo que dices puede ser algo de configuración.Has mirado que la opción segunda dentro del menú de desbloqueo facial esté habilitada? La de la captura.

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[el_mismo]

 Cita: Originalmente Escrito por carch

Antes de restablecer valores de fábrica, me puedes decir/mostrar que tienes marcado en las opciones? Aunque no tiene mucho misterio...

Confirmado que con una app abierta, desbloqueo el terminal con la cara o con la huella sin problemas. Si lo desbloqueo desde la pantalla prinicipal solo me deja poner el patrón (desaparece el icono de la cara y sale el candado).

Saludos!!

Igual digo una tontería, pero el candado está 'abierto'? Si es así sólo tienes que deslizar hacia arriba.

Al menos yo lo hago así, me sale el dibujo de la cara, la pongo, aparece el candado abierto y deslizo hacia arriba y listo.

[carch]

Eureka! Ya he encontrado donde estaba el problema.

Siempre bloqueo el terminal a traves de la app "Screen off and lock" con lo que ocurría lo que anteriormente comentaba. Cuando bloqueo el teléfono a través del botón físico no ocurre. De ahí que cuando tenia un app abierta si funcionaba el desbloqueo facial.
Pues nada, ya me podeis banear .
Gracias a ambos por hecharme un cable.

Feliz año nuevo a todos de htcmania. Feliç any 2018!!!