Teléfono con recuadros azules inutilizado.

#1 19/10/17, 19:55:18

Mi s8 plus de un momento a otro le salen unos recuadros azules y no me deja hacer nada son como recuadro seleccionando la pantalla y los iconos ,mientras está encendida y el táctil no funciona, me tiene loco por que ni si quiera, me deja apagarlo, he probado con la tecla de volumen abajo y Power para reiniciar pero sigue igual al encender, sabéis si puede ser alguna opción de accesibilidad ? Me tiene loco y no se que hacer, sabéis comok se apaga el telefonok desde los botones?

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Trygain · #2 19/10/17, 20:27:15

Cita: Originalmente Escrito por kratos8556

Mi s8 plus de un momento a otro le salen unos recuadros azules y no me deja hacer nada son como recuadro seleccionando la pantalla y los iconos ,mientras está encendida y el táctil no funciona, me tiene loco por que ni si quiera, me deja apagarlo, he probado con la tecla de volumen abajo y Power para reiniciar pero sigue igual al encender, sabéis si puede ser alguna opción de accesibilidad ? Me tiene loco y no se que hacer, sabéis comok se apaga el telefonok desde los botones?

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sube alguna foto del fallo a ver si te podemos ayudar. Saludos

Hacker5 · #3 19/10/17, 20:43:55

Cita: Originalmente Escrito por kratos8556

Mi s8 plus de un momento a otro le salen unos recuadros azules y no me deja hacer nada son como recuadro seleccionando la pantalla y los iconos ,mientras está encendida y el táctil no funciona, me tiene loco por que ni si quiera, me deja apagarlo, he probado con la tecla de volumen abajo y Power para reiniciar pero sigue igual al encender, sabéis si puede ser alguna opción de accesibilidad ? Me tiene loco y no se que hacer, sabéis comok se apaga el telefonok desde los botones?

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As activado algo en opciones de desarrollador?

#4 19/10/17, 20:52:00

Cita: Originalmente Escrito por Hacker5

As activado algo en opciones de desarrollador?

Que va si lo ultimo que vi era whatsapp, lo bloquee y ya no puedo hacer nada, por por que estoy leyendo puede ser algo de talkback que es algo de accesibilidad pero me voy a volver loco buscando y no consigo solucionarlo.

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#5 19/10/17, 20:54:57

Todo el rato subiendo y bajando esa franja y no consigo que haga nada.

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Hacker5 · #6 19/10/17, 20:56:03

Cita: Originalmente Escrito por kratos8556

Que va si lo ultimo que vi era whatsapp, lo bloquee y ya no puedo hacer nada, por por que estoy leyendo puede ser algo de talkback que es algo de accesibilidad pero me voy a volver loco buscando y no consigo solucionarlo.

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Entra en recovery y Hace un wipe cache partition

Y nos cuentas

#7 19/10/17, 21:09:17

Cita: Originalmente Escrito por Hacker5

Entra en recovery y Hace un wipe cache partition

Y nos cuentas

Lo que pasa es que no puedo apagarlo sólo reiniciar con vol abajo y botón de bloqueo, no hay manera de apagarlo con combinado de botones?

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Hacker5 · #8 19/10/17, 21:15:37

Hace la combinacion de volumen -/boton bixby/ y power cuando cuando veas la pantalla en negro pasa el dedo a volumen+ y tenlos pulsados para entrar en recovery

#9 19/10/17, 21:57:07

Cita: Originalmente Escrito por Hacker5

Hace la combinacion de volumen -/boton bixby/ y power cuando cuando veas la pantalla en negro pasa el dedo a volumen+ y tenlos pulsados para entrar en recovery

He hecho lo que me has contado y e podido hacer el wipes pero sigue e igual el muy... me va a tocar hacerle un reset...

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Hacker5 · #10 19/10/17, 22:03:02

Cita: Originalmente Escrito por kratos8556

He hecho lo que me has contado y e podido hacer el wipes pero sigue e igual el muy... me va a tocar hacerle un reset...

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Pues si,pero si haces copia de seguridad,cuando la cargas no apliques las aplicaciones,por si es de alguna que allas instalado

YatoAntrax20XX · #11 19/10/17, 22:07:40

Has probado a darle a dos veces en el mismo sitio? En ese caso prueba con un número de una de tus capturas

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YatoAntrax20XX · #12 19/10/17, 22:08:55

Vale, mantén pulsado en algún recuadro, después dale 2 veces al mismo recuadro, y luego lo mismo al cuadro de confirmación

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#13 19/10/17, 22:09:58

Cita: Originalmente Escrito por YatoAntrax20XX

Has probado a darle a dos veces en el mismo sitio? En ese caso prueba con un número de una de tus capturas

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He probado 2 veces 3 veces y dándole a todos los botones y dejando pulsado arrastrando con dos dedos, y nada una pitada.

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YatoAntrax20XX · #14 19/10/17, 22:13:02

Prueba a mantener pulsado un número, luego dale dos veces solo. A ver que ocurre :

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#15 20/10/17, 07:30:07

Nada, he probado mil maneras y imposible, he tenido que hacer un reinicio de fábrica. Me quedaré con la duda de lo que le pasó, gracias a todos.

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chateaux · #16 20/10/17, 08:22:35

Pudiera ser que activases de forma accidental el modo Talkback.

Tiene toda la pinta.

Un saludo.

#17 20/10/17, 09:42:06

Cita: Originalmente Escrito por chateaux

Pudiera ser que activases de forma accidental el modo Talkback.

Tiene toda la pinta.

Un saludo.

Tenía pinta de eso pero yo no le di a nada a no ser que se active con combinación de botones, además es que no hacía nada sólo los recuadro azules de arriba abajo todo el rato.

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#18 20/10/17, 10:06:29

Seguro que fue Talkback

YatoAntrax20XX · #19 20/10/17, 11:51:39

Cita: Originalmente Escrito por kratos8556

Nada, he probado mil maneras y imposible, he tenido que hacer un reinicio de fábrica. Me quedaré con la duda de lo que le pasó, gracias a todos.

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Nada, lamento que tuvieras que restablecerlo a fábrica.

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Elsod30 · #20 20/10/17, 12:10:15

Cita: Originalmente Escrito por kratos8556

Tenía pinta de eso pero yo no le di a nada a no ser que se active con combinación de botones, además es que no hacía nada sólo los recuadro azules de arriba abajo todo el rato.

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Talkblack eso es lo que te ha pasado, por enreda jejeje, en serio eso ocurre cuando acciona erróneamente en el s6 pasaba a muchos usuarios y era eso... Existe un manual en Samsung.com creo recordar para volver a desactivar.

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Gracias de parte de: