[ CONSULTA ] Problema Funda con tapa Duo Aquaris X / X Pro

[DOSSM]

Buenas,
Acabo de recibir mi Bq Aquaris X PRO y la funda oficial Duo Aquaris X/X Pro.
El móbil funciona perfectamente, al igual que el botón de encendido y los de volumen, no obstante al poner la funda en el móbil las teclas de volumen no se pueden presionar y a veces se quedan presionadas a causa de ella. El botón de encendido funciona algunas veces y algunas no.
Eso pasa porque la funda en cuestión no tiene orificios para las teclas.

Quería saber si alguno de vosotros le pasa lo mismo o si es un defecto de fabrica...

Gràcias

[tehobbes]

A mí no me pasa (aunque sí es cierto que hay que presionar más fuerte el botón de encendido), pero no deberías tener problemas para recortar con un cuter

[Soporte BQ]

Buenas tardes, @DOSSM

¿Puedes probar a sacar la funda y volver a introducirla? Primero inserta la parte de los botones laterales y posteriormente encájala.

Un saludo