Me ha desaparecido la opción de huella digital

pelonpelon · #1 04/01/17, 21:09:24

Pues lo que dice en el título, desde este mediodía y sin saber porque me ha desaparecido la posibilidad de desbloquear con huella de las opciones y evidentemente no me funciona el sensor. Alguien ha visto algo parecido?

Cantos · #2 04/01/17, 21:19:46

No es la primera vez q pasa, ni es la primera vez q se fastidia el hardware del sensor.

Desgraciadamente para comprobarlo hay q hacer un hard reset.

pelonpelon · #3 04/01/17, 21:22:37

Un hard reset te refieres al que se hace desde los setings?

rncantos · #4 05/01/17, 00:42:59

Si eres root algunas apps dejan de funcionar

luis.w3 · #5 05/01/17, 02:51:27

Yo probaría con un hard reset y si no puede que el sensor se haya estropeado, no es difícil de cambiar y en aliexpress lo puedes encontrar barato

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**jramix** · #6 05/01/17, 06:38:27

Cita: Originalmente Escrito por pelonpelon

Pues lo que dice en el título, desde este mediodía y sin saber porque me ha desaparecido la posibilidad de desbloquear con huella de las opciones y evidentemente no me funciona el sensor. Alguien ha visto algo parecido?

Opción 1: reinicio en modo seguro para descartar apps.

Opción 2: borrar certificados

Opción 3: wipes

Opción 4: format

Opción 5: garantía

Opción 6: SAT

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pelonpelon · #7 05/01/17, 07:19:40

En fin........ lo compre en Amazon en Septiembre, hoy llamaré para ver cómo va lo de la garantía.

**jramix** · #8 05/01/17, 09:12:01

Cita: Originalmente Escrito por pelonpelon

En fin........ lo compre en Amazon en Septiembre, hoy llamaré para ver cómo va lo de la garantía.

Pues casi mejor...

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0peceric0 · #9 05/01/17, 21:05:13

Eso pasaba por el usuario invitado. Borrando los datos de dicho usuario ya volvían a estar todas las opciones disponibles.

pelonpelon · #10 05/01/17, 21:12:14

Yo no tengo usuario invitado

oto1 · #11 04/03/17, 00:02:40

Y donde se borran los datos del usuario invitado

**jramix** · #12 04/03/17, 09:03:54

Cita: Originalmente Escrito por oto1

Y donde se borran los datos del usuario invitado

Mira en ajustes - usuarios.

Deberían aparecer los creados con sus permisos y demás.. supongo que tendrás opción a brralos

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jositozgz · #13 05/03/17, 20:03:24

A mi me pasó, escribí a amazon y me reembolsaron el importe íntegro, me lo compré otra vez y encima me salió mas barato �� tenía unos 7 meses el tlf.

oto1 · #14 14/03/17, 11:59:38

Al final enviado otra vez al servicio técnico, otro cambio de placa base y ahora funciona fenomenal.

hackalex · #15 17/04/17, 08:02:06

Tranquilo, me paso lo mismo y era una actualización pendiente, luego de actualizar y reiniciar todo volvió a funcionar.

ferdiado · #16 06/05/17, 00:35:46

Cita: Originalmente Escrito por hackalex

Tranquilo, me paso lo mismo y era una actualización pendiente, luego de actualizar y reiniciar todo volvió a funcionar.

A mi me sigue pasando. En la versión 7.1.1 funciona perfectamente pero si pongo 7.1.2 no me va.

ferdiado · #17 13/05/17, 12:58:16

Cita: Originalmente Escrito por ferdiado

A mi me sigue pasando. En la versión 7.1.1 funciona perfectamente pero si pongo 7.1.2 no me va.

Bueno confirmo que tras revisar varios hilos he decidido devolver el móvil, "amazon" y sus política de reparación.
Me han devuelto el dinero y me lo he vuelto a comprar. El nuevo funciona perfectamente la huella digital en 7.1.2

el_dubau · #18 21/05/17, 17:48:40

Pues yo estoy igual con éste terminal, está comprado en marzo y hasta hace una semana, iba como un tiro, pero a partir de ahí, huella digital al palco y consumo de batería brutal. Está en garantía, me dejo de historias y lo mando al SAT?

Gracias, un saludo

luis.w3 · #19 21/05/17, 18:35:56

Cita: Originalmente Escrito por el_dubau

Pues yo estoy igual con éste terminal, está comprado en marzo y hasta hace una semana, iba como un tiro, pero a partir de ahí, huella digital al palco y consumo de batería brutal. Está en garantía, me dejo de historias y lo mando al SAT?

Gracias, un saludo

Si tienes garantía pues has uso de ella y no te calientes la cabeza, que te lo cambien por uno nuevo o en su defecto que te devuelvan el dinero. Saludos

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Gracias de parte de:
jramix